メルカリの発送期限の正しい数え方と発送が過ぎてしまった場合について解説をします。

• 発送期限が過ぎた場合の対処法
• メルカリの発送期限の数え方や日程を選択する際の注意点

などメルカリの発送期限の正しい数え方と発送が過ぎてしまった場合について解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

当メディア（物販ラボ）では1000名以上の方に転売・物販の指導実績があり、こちらの記事はネット販売の経験が8年の経験と知見による内容になっています。

記事の最後では「メルカリスタートマニュアル」を配布しています。ぜひ最後まで読んでいただき、活用してください！

メルカリの発送期限の正しい数え方

メルカリの発送期限は公式サイトにもあるように、購入者が支払いを完了した時点から商品情報で設定した「発送までの日時」が期限となります。

購入者のお支払い完了後から数え、設定されている最長の日数までが期限です。

出典：mercari

例を挙げてみると以下のようになります。

★6月1日の18時に購入者が支払いを完了した場合

発送までの日数	発送期限
1〜2日で発送の場合	6月3日18時
2〜3日で発送の場合	6月4日18時
4〜7日で発送の場合	6月8日18時

注意したいのは、日にちではなく時間単位で指定される点です。購入者によっては時間を気にせず、その日までに商品が届けばOKとするケースもありますが、時間を気にする人もいます。

ルールを守るうえでも、時間まできちんと正確に購入者の元に届くようにしましょう。購入した商品は少しでも早く届いてほしいものです。

設定した最終の期日よりも早く発送してくれた方がうれしいもの。出品者としての評価もよくなるでしょう。

発送期限の確認方法

メルカリでは商品ごとに発送までの日数を設定することができます。発送までの日数は、商品画面から確認することが可能です。

勘違いして発送が遅くなるなどといったことを避けるためにも、発送までの日数はしっかり覚えておくか、不安なら確認しておくようにしましょう。

メルカリの発送期限を過ぎるとどうなる？

うっかり発送期限を忘れてしまった、などといったことがあるかもしれません。しかし、発送期限が過ぎると、購入者はキャンセルできるようになります。

キャンセルされないためにも、メルカリの発送期限が過ぎるとどうなるか、きちんと把握しておきましょう。

出品者は発送期限が過ぎた旨のアラートが表示される

設定した発送期限が過ぎると、出品者には「発送までの日数を超えています」というアラートが表示される仕組みです。

アラートが出たからといって、購入された商品が自動でキャンセルになるわけではありませんが、購入者に不安や不信感を与えてしまいます。

購入者から催促されることがある

期日を過ぎれば、購入者から配送状況の確認が入ることがあります。購入者は既に支払いを済ませているため、遅れには不安を感じるからです。

万一発送を忘れていた場合は、すぐに謝罪し早急に発送する必要があります。遅延の理由を説明し、きちんとお詫びをすることが重要です。

商品到着後に「悪い評価」がつく可能性

メルカリでは、発送期限を守らなかった場合、購入者から「残念だった」という悪い評価をつけられる可能性が高くなります。

評価が悪くなれば、新規の購入者が減り、結果として出品商品が売れにくくなってしまいます。

発送期限を守らず悪い評価が増えてしまうと、出品者の印象が悪くなり新規購入者を失いかねません。そうなると、出品商品の売れ行きに深刻な影響を及ぼします。

メルカリでは評価が極めて重要視されているため、発送期限を必ず守る必要があります。

「取り引きキャンセル」になる可能性

メルカリにおける取引キャンセルでは、基本的にはペナルティを受けることはありません。ただし、自己都合による身勝手な迷惑行為と判断された場合は、以下のようなペナルティを科される可能性があります。

具体的な違反内容については、メルカリ事務局から通知が届きます。

つまり、キャンセル自体にはペナルティはありませんが、その理由次第では利用制限や強制退会などの重いペナルティを受ける恐れがあるのです。

最悪の場合はアカウント停止処分を受けてしまう可能性もあります。そうなれば、メルカリを利用できなくなってしまいます。

・（関連）メルカリで売れるまでの日数の平均は？早く売るポイントも解説

メルカリの発送期限を過ぎた際の出品者の対応とメッセージ例文

発送期限が過ぎ、購入者の取引画面にキャンセル申請フォームが表示されると、キャンセルされてしまう可能性が出てきます。

キャンセルされないためには、すぐに連絡をして謝罪をすると同時に、最速いつまでに発送できるかを伝えましょう。

購入者に事前にメッセージを送る

事情があって発送ができないこともあるものです。その場合は理由をきちんと伝え、誠意をもって謝罪し、対応をしましょう。

ポイントは、謝罪することといつ発送できるかを伝えることです。その際に送るメッセージ例文を紹介します。

・（関連）メルカリのコメント例文！購入者と出品者のメッセージテンプレ

しばらく発送できない場合は出品停止にする

出品中の商品があり、長期間発送対応ができない状況になった場合は、出品自体を一時停止しておくことをおすすめします。メルカリでは出品の一時停止が簡単に行え、後から再開する手間も少ないのが便利なポイントです。

具体的な手順は以下の通りです。

後々出品を再開したい場合は、同じ商品情報編集画面で「出品を再開する」ボタンをタップするだけで、同じ内容で簡単に公開が再開できます。

このように、メルカリでは出品の一時停止と再開がスムーズに行え、発送対応ができない期間があっても出品をキープしておけるのが大きな利点です。長期不在時には積極的に一時停止を活用するといいでしょう。

メルカリの発送期限に関するよくある疑問

発送期限はどこで確認できる？発送期限は何日を選択すればよい？発送期限を守らなかった場合のペナルティはある？など、発送期限に関する疑問もさまざまです。

メルカリの発送期限に関するよくある疑問を集めてみました。

発送期限を過ぎたらどうなる？

メルカリではシステム上、発送期限を1日でも過ぎると自動的に購入者に対してキャンセル申請の選択肢が与えられるようになります。

出品者側が発送の遅れに気づかない場合でも、購入者がキャンセルできるようになっています。

発送期限は設定した発送までの目安日数ですが、守られないと購入者にキャンセル権利が発生するため、出品者は発送期限を再確認し、遅れないよう注意する必要があります。

期限を過ぎた場合は、速やかに購入者に連絡を入れ、対応を相談するべきでしょう。

発送期限を過ぎてしまったらペナルティはある？

発送期限を過ぎても商品が購入者に届かないとなれば、ペナルティを受ける可能性もあります。発送期限は出品者が設定しているもので、購入者は発送期限も含めて購入を決める場合もあります。

発送期限が守られなければ、購入者にとっては出品者に対する印象が悪いものになってしまうのは仕方のないことでしょう。購入者によっては、トラブルに発展するかもしれません。

出品者がすぐに連絡をしなかったり、発送期限を守らないことが何度もあったりすれば、メルカリの利用停止、最悪の場合は退会しなけれなならないなどのペナルティが課せられることもあります。

また、取引後の評価が低くなれば、その後の売上にも影響を及ぼしかねません。もし、発送期限が過ぎてしまったら、誠実な対応をすることが必要です。

・（関連）メルカリで起こるトラブルとは？トラブル事例や対応方法まとめ

発送期限を守らない人には悪い評価をつけてもいい？

購入者側は、発送期限が守られない、もしくは配送設定が守られなかった場合、悪い評価をつけてもよいと考えられます。

発送期限を守るのはルールであり、発送期限を守らないことはルール違反です。購入した側に迷惑がかかることもあるでしょう。

ルールを守らないだけでなく、取引メッセージなどで不快な対応をされた場合なども、低く評価するのは間違っていません。

ただし、評価コメントはさまざまなユーザーが見ることになります。辛辣すぎるコメントはトラブルの原因になりかねません。

問題となった点を具体的にコメントすることは大切ですが、相手を不快にさせるような書き方はしないようにしましょう。

・（関連）メルカリの評価コメント例文｜出品者・購入者の定型文を紹介！

・（関連）メルカリに悪い評価やコメントがつくとどうなる？対策も併せて解説

メルカリの発送期限は最短に設定しよう

メルカリにおける発送期限の設定はとても重要です。本記事のポイントとしては

• 売れやすい発送期限は「1日〜2日」が最適
• 発送が間に合わない場合は、事前に購入者へメッセージで連絡する
• 長期間発送ができない場合は、「出品停止」を検討する

メルカリでは、発送期限の適切な設定と期限を守ることがルールとされています。出品者は常にこの点を意識し、スムーズな取引を心がける必要があるということです。本記事を参考に、適切な対応を行っていきましょう。

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