アリエクスプレスのトラブル回避する方法について解説をします。

アリエクスプレスでの買い物は注意が必要な点はありますが、危険な通販サイトではありません。

トラブルを回避する対策も紹介していますので、ぜひ最後までご覧になってアリエクスプレスで安全に買い物をしてみましょう。

当メディア（物販ラボ）では1000名以上の方に転売・物販の指導実績があり、こちらの記事はネット販売の経験が8年の経験と知見による内容になっています。

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アリエクスプレスはヤバイ通販サイトではない

アリエクスプレスは、2つの理由からヤバイサイトではないと言えます。1つは上場企業であること、もう1つは楽天と連携しているサービスであることです。

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アリエクスプレスは、中国大手EC企業のアリババグループが運営しています。アリババはニューヨーク証券取引所に上場しており、上場が認められた信頼できる企業だと判断できるでしょう。

また、アリエクスプレスは楽天リーベイツと連携しています。楽天リーベイツを通して買い物をすると楽天ポイントが貯まる仕組みで、Appleやユニクロといった大手ECサイトも連携されており、アリエクスプレスは楽天からも認められた企業ということです。

・(関連)アリエクスプレスの信頼性と安全性は？使っても大丈夫か徹底解説

アリエクスプレスが「ヤバイ」・「怖い」と言われる理由

アリエクスプレスは信頼されている企業が運営していますが、運営会社が信頼できても一部の出品者に問題があるため、ヤバイ・怖いと言われることがあります。

価格が安すぎるから

「価格が安過ぎるから」という理由でアリエクスプレスが怖いという声がありますが、それはアリエクスプレスの商品が安くできる仕組みを知らないからです。

たとえば、Amazonでは1,000円で売られているのに、アリエクスプレスで同様の商品が200円だったら、その仕組みを知らない人が不安に感じてしまうのは当然だと言えるでしょう。

しかし、以下の仕組みでアリエクスプレスが安くできることがわかれば、不安を感じる必要はありません。

このように、安く製造できる中国製の商品を直販にするから、アリエクスプレスの商品は安くなっています。

・(関連)アリエクスプレスはなぜ安い！？安すぎて心配という人向けに理由を解説

商品説明の日本語が不自然だから

アリエクスプレスの日本語がおかしいのは、自動翻訳だからです。日本向けのECサイトではなく、世界中に向けたECサイトで、それぞれの国の言語でECサイトを作成しているわけではありません。

販売者も翻訳サイトを使用しているため、日本語のやり取りに不自然さはあります。しかし、アリエクスプレスの日本語がおかしいと言っても、言葉の意味はわかるでしょう。

表現が少しおかしなところはありますが、買い物に支障がない程度です。また、買い物でトラブルが起きた際には、Google翻訳で英語にしたものを送信すればいいため、問題なく使うことはできます。

偽物も販売されているから

アリエクスプレスでは、ブランドの偽物やコピー商品があります。もちろん、アリエクスプレス運営側はそういった商品の出品を禁止しており取り締まっていますが、お国柄からなくならないのが現状です。

中国では、国民性により「パクリをしても問題ない」という認識があります。多くの国民がそのような認識であるため、アリエクスプレス側が取り締まっても次々と出品されてしまい追い付かないのでしょう。

そのため、アリエクスプレスでブランド品を買わないのが一番です。キャラクターアイテムも偽物やコピー品だと考えて買わないようにしましょう。

商品到着まで時間がかかるから

アリエクスプレスで買った商品は中国発送のため、商品到着まで時間がかかります。

距離的な面から時間がかかることはもちろん、配送コストを安くするため船便を利用する場合や、日本に到着しても関税の手続きで時間がかかるため、日本のECサイトからの購入と比べて到着日数が長めです。

たとえば、画像の商品では1月13日に購入すると3月29日の到着予定です。商品到着まで、2ヶ月程度もかかることになります。

すべての商品で2ヶ月かかるわけではありませんが、日本のECサイトのような即日到着はアリエクスプレスにはないという前提で買い物をするようにしてください。

もし、商品が届かなくても、数タップで返金が可能です。アリエクスプレスは返金の仕組みがシンプルで、配送ミスで商品が到着しないことを想定しており、返金であまりうるさいことは言われません。

・(関連)アリエクスプレスで返金してもらう方法は？返金されない場合の対処法も解説

写真と実物が全く違うことがあるから

アリエクスプレスで購入した商品に不具合があるときは、返品可能です。販売者に直接問い合わせて事情を説明すれば、返品対応をしてくれるケースが多いでしょう。

たとえば、写真と実物の印象が違う、質が悪い、掲載サイズと違うなどの問題でも返品できる場合があります。販売者によっては、返品なしで返金の場合もあります。

アリエクスプレスは販売者に対して厳しい措置をとっており、販売者も出品できなくなるリスクを避けるため、粗悪品の返品対応をスムーズにしていることが多いようです。

購入した商品の返品自体を避けたいときは、事前にレビューの文章や写真を確認すると回避しやすいでしょう。

アリエクスプレスでトラブルを回避する方法

アリエクスプレス自体は信頼できるECサイトですが、日本のECサイトとは少し事情が異なるため、次に紹介する注意点を確認しておいてください。

買ってはいけない商品を把握しておく

アリエクスプレスでは、次の商品を買わないようにしましょう。

中国では偽物やコピー品を許容する国ですが、日本は厳しい国のため注意が必要です。

日本人がアリエクスプレスから偽ブランド品を買っても罪に問われませんが、購入した商品を転売すると逮捕される恐れがあります。

また、海外から偽物を買うと関税で没収または破棄されます。日本に輸入が禁止されている技適認証なしのスマホも厳しくチェックされ、没収や破棄される恐れがあるため、購入しないのが一番でしょう。

SNSのフォロワー数・サブスクのアカウントも買ってはいけない商品です。購入自体は違法にはなりませんが、SNSやサービスの利用規約違反の恐れがあり、不正がバレるとアカウント停止になる場合があるからです。

・(関連)アリエクスプレス転売（せどり）で稼ごう！メリットや流れを詳しく解説

セラーの評価を確認する

アリエクスプレスでの買い物の前に、セラーの評価をチェックしましょう。アプリから商品ページの下に進み、ストアー名の下にある95.0％のような数字がありますが、これが評価です。

できれば、95％以上のセラーを選びましょう。最低でも90％以上の評価が付いているセラーから買い物をするようにしてください。

商品レビューを確認する

商品の購入者が投稿したレビューも、購入の参考になります。アプリでは商品ページの下にレビューが掲載されており、パソコンではFacebookから確認が可能です。

お客様のレビューでは、以下の点に注意してチェックします。

商品ページでは画像が加工され良く見せている場合がありますが、レビューに投稿された写真は加工なしです。

また、商品ページの内容とかけ離れていないか、セラーの対応はどうなのかもレビュー内容で確認しておくと、トラブルを減らせるでしょう。

配送方法を追跡ありにする

アリエクスプレスから購入した商品を安心して受け取りたいときは、配送料金は上がりますが、追跡ありの配送方法を選びましょう。

追跡ありだと、配送状況を確認できるため紛失のリスクが減らせます。途中で配送ミスが発生したときは、原因が明らかなため返金を受けやすいでしょう。

また、追跡ありは配送料金が高くなる分、届くのが早くなる場合もあります。信頼できる配送方法で送ってくれるため、配送がスムーズになるからです。

アリエクスプレスで購入する商品を追跡ありにするときは、「無料配送」となっている部分をクリックして、追跡ありに変更してください。

支払い時にはバーチャルプリペイドカードを使用する

アリエクスプレスは大手ECサイトのため、セキュリティーはしっかりしています。クレジットカードを登録しても悪用されるリスクはほぼありませんが、心配なときはバーチャルプリペイドカードを使いましょう。

バーチャルプリペイドカードは、バーチャルプリカとも呼ばれるカードです。クレジットカードのようにカードの発行がなく、クレジットカードと同様にカード番号を利用してネットでの買い物に使用できます。

また、バーチャルプリペイドカードは以下の特徴もあります。

チャージした金額のみの使用のため、それ以上の被害の心配がありません。万が一、カード情報が流出しても番号を変更できるため安心です。

プリペイドカードは、楽天など大手カード会社で扱っているので、いろいろと検索してみてください。

・(関連)アリエクスプレスの決済や支払い方法について解説

アリエクスプレスがヤバイと言われる理由と対処法：まとめ

アリエクスプレスがヤバイと言われる理由をいくつか紹介しました。

また、ヤバイと言われることの解消方法も紹介しましたので、アリエクスプレスの利用に不安がある方は記事の内容を参考にして、安心して買い物をしてみましょう。

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