メルカリプロフィールの書き方・例文について解説をします。

メルカリのプロフィールは、フリマアプリを利用する上で重要な役割があります。プロフィールには、挨拶文、基本情報、利用歴、ペットや喫煙の有無、発送方法、値下げ交渉の可否、返信可能時間などを明記することが推奨されています。

メルカリのプロフィールは利用者に好感を持ってもらい、トラブル回避やスムーズな取引につながります。例文も記載しておきますので、ぜひ最後まで目を通してみてください。

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メルカリのプロフィールって必要？

メルカリで商品を購入してもらうためには、プロフィールが大きく影響すると言っても過言ではありません。商品を購入する人は、必ずといっていいほど出品者のプロフィールをチェックします。

プロフィールは取引をする相手がどのような人なのかを知る指標となるものです。数多くの利用者の中には、悪質な相手がいる可能性もないとは言えません。

購入希望者はプロフィールを確認し信頼できるかどうかを見極め、安心して取引ができると判断できれば購入するというケースが多いものです。

メルカリで取引を成立させるためには、購入希望者が安心して取引できると思ってもらえるよう、プロフィール欄を充実させる必要があります。

メルカリのプロフィールで書くべき項目と書き方

購入希望者を安心させるためには、プロフィールに最低限記載した方がよい項目があります。また、言葉遣いや書き方などにも配慮が必要です。

メルカリのプロフィールで書くべき項目と書き方について解説します。

1.挨拶文（冒頭・締め）

冒頭には挨拶文を入れましょう。初めてプロフィールを見に来てくれた人に対して第一印象をよくする効果が期待できます。

あまり長い文章になると読むのが面倒、と思われて最後まで読んでもらえない可能性もあるので、シンプルに短めの挨拶文で大丈夫です。さらに最後は「よろしくお願いします」と締めましょう。好印象を与えることが可能です。

2.年齢・性別・職業などの基礎情報

会社名など詳しく説明する必要はありませんが、主婦なのか、学生なのか、会社員などは伝えておくことをおすすめします。

相手の職業や普段何をしている人なのかを把握することで、連絡を取りやすい時間や発送時間などもわかりやすく、取引しやすいと感じてもらえるでしょう。

ただし、信頼してほしいから、自分をよくみせたいから、といった気持ちで嘘はつかないことです。嘘がわかれば信用を失うだけでなく、メルカリを利用できなくなる可能性もあるので注意しましょう。

3.フリマアプリの利用歴

経験があるとわかれば、相手も安心します。
長く利用していれば問題なく取引をしてきた人、と信用もしやすいでしょう。経験が長ければ安心してもらいやすいですが、ここでも嘘はいけません。初心者であっても隠す必要はありません。

初心者であることを伝えておけば、相手も心構えができ、そのつもりで取引ができるものです。フリマアプリなどの利用歴がない場合は、「ご迷惑をおかけしないようにします」などと書いておくとよい印象を持ってもらえるでしょう。

4.ペット・喫煙の有無

購入希望者の中には、ペットアレルギーだったり、商品にヤニが付着していないか心配、という人もいます。自分は喫煙者ではなくても、家族に喫煙者がいる場合も正直に記載しておくと購入後のトラブル回避が可能です。

一方でペットを飼っていない、タバコも吸わないということであれば安心なので、ペットがいない、タバコも吸わないという人はその点を記載しておきましょう。

5.発送・梱包方法

どのような方法で送られてくるのか？と気にする人は少なくありません。

「商品はすべて自宅で保管していたものです」「商品の破損を防ぐためプチプチでしっかり包装して送ります」など、具体的に記載するのがおすすめ。

発送方法だけでなく発送までの日数を記載しておきましょう。購入後は商品を待っていることも多いもの。

到着が遅いとクレームなどになりかねません。発送までの目安がわかっていれば、無駄にイライラさせることもありませんね。

6.値下げ交渉の可否

メルカリでは値下げ交渉が可能なため、交渉を申し込んでくる購入者もいます。

値下げ交渉をしてもよい場合はその旨を、値下げ交渉はしないと決めている場合は、値下げ交渉をしないことを記載しておきましょう。

値下げ交渉についての可否を記載しておくことで、やり取りの回数を減らしスムーズに取引ができます。

7.返信可能な時間

購入希望者から質問などがきても、返信できないこともあるでしょう。

しかし、相手にとってはすぐにでも返信が欲しい場合もあります。返信が遅いとクレームなどになりかねません。

 

「返信が必要な場合、平日は〇時以降になります」「〇時～〇時までは返信できないのでご了承ください」など、できるだけ具体的な時間帯を伝えておくと相手も安心できます。

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メルカリのプロフィール例文・テンプレート

プロフィールに盛り込む内容は理解できても、それをどのように書けばよいのか悩んでしまうこともあるでしょう。

初心者、主婦、学生、喫煙者・ペットがいる、購入のみの場合などそれぞれの立場別にプロフィールの例文を紹介します。見本として参考にしていだただければ幸いです。

メルカリ初心者の場合

主婦の場合

学生の場合

喫煙者・ペットがいる場合

購入者のみ（購入目的）の場合

メルカリプロフィール作成で意識すべきポイントとテクニック

メルカリのプロフィールは好印象を持ってもらうことが大切です。そのためには、マイルールの記載を避けることやトラブルを避けるための予防線、自己紹介の冒頭文には配慮するなど、注意事項があります。

また、簡潔でわかりやすい文章を心がけることも必要です。

マイルール・独自ルールの記載は極力控える

プロフィールにマイルールや独自のルールについて記載するのは控えましょう。そもそも、マイルールや独自ルールは禁止されています。

メルカリでは先に購入手続きをした人が優先なのに「即購入禁止」と記載したり、「ノークレームノーリターン」でお願いします、などと書いていたりする出品者からは、購入したいと思わないでしょう。

また、「取り置き」や「専用出品」なども独自ルールであり、メルカリの機能ではありません。このような独自ルールはよくない印象を与えるので注意しましょう。

もし独自ルールについて理解していない点がある場合は、再度メルカリのルールを確認することをおすすめします。

・（関連）専用サイト・取り置きなどの独自ルールについて

商品の不備についての予防線を張る

購入者が商品を確認した際に気にしそうな点は、あらかじめ記載しておくようにしましょう。

例えばささいな傷があったとしましょう。購入者は「傷があったなんて知らなかった、知っていれば購入しなかった」と言ってくる人もいるかもしれません。

傷や汚れ、ニオイの可能性などトラブルにつながりそうな点は最初に記載しておくことで無用なトラブルを防げるでしょう。

自分では気づいていない汚れなどがあるかもしれないので、返品やクレームなどにならないためにも、

「気になる点などがありましたら、ご相談ください」
「商品に不具合等がございましたら、評価前に取引メッセージでご連絡ください」
「使い方など分からないことがあれば、お気軽にお問い合わせください」などと記載しておきましょう。

自己紹介冒頭には特に力を入れる

プロフィールの自己紹介文の冒頭は重要なので、特に力を入れて書くことが大切です。仕事の面接などで第一印象が重要なように、メルカリの取引においても最初の印象は購入につながるかつながらないかに影響します。

メルカリの出品ページでは自己紹介文の最初の5行のみが表示されます。その5行でよい印象を持ってもらえないと、最後まで読んでもらうことができません。

プロフィールの最初から乱暴な印象を与えれば、「ちょっと不安だからやめようかな」と思われてしまうでしょう。最初の5行は、明るく、ていねいな印象を与える書き出しを心がけましょう。

簡潔にわかりやすく書く

プロフィールの文章は、簡潔にわかりやすく書きましょう。ていねいに書くことを意識しすぎて内容がわかりにくかったり、余計なことばかり書いて長文になってしまったりすると、途中で読むのをやめたくなってしまいます。

必要な情報を簡潔にわかりやすくまとめることが大切です。自分が購入する立場に立って、何が知りたいか、必要な情報は何か、といったことを考えてみましょう。

スマホで見るケースも多く、長文になると縦長になり読みにくくなります。適度に改行を入れて、見やすくすることも必要です。

使えない文字列

メルカリのプロフィールでは「返品不可」という文字列を使うことができません。

メルカリの規約では、商品にトラブルや問題があった場合は返品に応じる必要があるためです。プロフィールに「返品不可」と記載するとはこの規約に反します。

つまり、出品者は一方的に返品を拒否することはできず、何らかの理由で返品が必要となった際は、購入者の要望に応じなければなりません。適切な対応がとれるよう「返品不可」の文言はプロフィールで使用禁止となっています。

メルカリプロフィールに関する基礎知識まとめ

メルカリのプロフィールは閲覧者が購入するかどうか、出品する人はどのような人か、を判断する重要なものです。プロフィールを読んで不安をおぼえれば、その出品者からは購入しない可能性が高いです。

プロフィールには自己紹介をはじめ、フリマアプリ歴や連絡が取りやすい時間帯、ペットや喫煙の有無などを記載するほか、梱包方法などについても書いておきましょう。

また、後でトラブルにならないために、伝えておくべきことはきちんと記載しておくことも必要です。

プロフィールを見てくれた人に安心感を与えるためにも、ていねいな言葉遣いで、相手が知りたい要素を盛り込んだプロフィールを作成しましょう。

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