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  • Yahoo!フリマの取引メッセージ例文|購入者・出品者のシーン別テンプレート

    Yahoo!フリマの取引メッセージの例文を、購入者・出品者のシーン別にまとめました。

    この記事では、購入後の挨拶や支払い・発送の連絡、評価コメントまで、そのままコピペで使えるYahoo!フリマの取引メッセージの定型文を紹介しています。ぜひ最後まで目を通してみてください。

    当メディア(物販ラボ)では1000名以上の方に転売・物販の指導実績があり、こちらの記事はネット販売の経験が8年の経験と知見による内容になっています。

    Yahoo!フリマの取引メッセージとは?どこから送る?

    Yahoo!フリマの取引メッセージは、商品が購入されたあとに、出品者と購入者が取引画面でやり取りするための機能です。購入後の挨拶や発送の連絡など、取引をスムーズに進めるために使います。

    取引メッセージは、購入後に表示される「取引画面」から送信できます。なお、購入前の質問や値下げの相談は、商品ページのコメント欄から行うのが基本です。取引メッセージは購入後のやり取り専用と覚えておきましょう。

    【購入者】Yahoo!フリマの取引メッセージ例文

    購入者から一言添えるだけで、出品者に良い印象が伝わり、取引がスムーズになります。場面ごとにそのまま使える定型文を用意しました。

    購入後の挨拶

    取引が始まったら、まずは軽くあいさつを送ると丁寧です。

    例文

    初めまして。この度は購入させていただきました。スムーズなお取引を心がけますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    支払いを済ませたときの連絡

    支払いが完了したことを伝えると、出品者が発送準備に入りやすくなります。

    例文

    お世話になっております。先ほどお支払いが完了しましたのでご連絡いたします。発送のご準備をよろしくお願いいたします。

    発送状況を確認したいとき

    急かしている印象にならないよう、やわらかい言い回しにするのがコツです。

    例文

    お忙しいところ恐れ入ります。発送のご予定について、もし分かりましたら教えていただけますと幸いです。ご無理のない範囲でお願いいたします。

    商品が届いたときのお礼

    商品が届いたら、受け取り評価の前にお礼を伝えると気持ちの良い取引になります。

    例文

    本日、商品を無事に受け取りました。丁寧なご対応をありがとうございました。この後、受け取り評価をさせていただきます。

    商品に不備があったとき

    感情的にならず、状況を具体的に伝えることが解決への近道です。

    例文

    お世話になっております。商品を確認したところ、説明にはなかった○○が見受けられました。お手数ですが、今後の対応についてご相談させていただけますでしょうか。

    【出品者】Yahoo!フリマの取引メッセージ例文

    出品者からのこまめな連絡は、購入者の安心につながり、良い評価にもつながります。シーン別のテンプレートを活用してください。

    商品が購入されたときの挨拶

    購入の連絡が入ったら、お礼と今後の流れを伝えましょう。

    例文

    この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。ご入金を確認次第、丁寧に梱包して発送いたします。どうぞよろしくお願いいたします。

    発送を完了したときの連絡

    発送したことを伝えると、購入者が到着の目安を立てやすくなります。

    例文

    お世話になっております。本日、商品を発送いたしました。到着まで今しばらくお待ちくださいませ。無事に届きましたらご連絡いただけますと幸いです。

    発送が遅れてしまう場合

    遅れそうなときは、早めに一言連絡するとトラブルを防げます。

    例文

    ご購入ありがとうございます。大変申し訳ございませんが、都合により発送が○日ごろになる見込みです。お待たせして恐縮ですが、何卒よろしくお願いいたします。

    受け取り評価をお願いするとき

    到着後しばらく評価がない場合は、丁寧にお願いの連絡を送ります。

    例文

    お世話になっております。商品はご確認いただけましたでしょうか。問題がないようでしたら、お手すきの際に受け取り評価をいただけますと幸いです。

    購入者への評価コメント

    取引の最後は、感謝の一言で締めくくりましょう。

    例文

    この度はご購入いただきありがとうございました。スムーズにご対応くださり、気持ちよく取引ができました。またご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

    Yahoo!フリマの取引メッセージの3つの注意点

    気持ちの良い取引にするために、次の3点を意識しましょう。

    ①個人情報は書かない

    取引メッセージのやり取りでも、電話番号や住所などの個人情報は記載しないようにしましょう。配送に必要な情報はYahoo!フリマの仕組みの中で管理されます。

    ②返信がなくても取引は進められる

    相手からの返信がなくても、支払いや発送などの手続き自体は進められます。あいさつへの返信を必須と考えず、取引を止めないことが大切です。

    ③丁寧な言葉づかいを心がける

    顔が見えないやり取りだからこそ、丁寧な言葉づかいが安心感につながります。短くても、感謝やねぎらいの一言を添えると印象が良くなります。

    Yahoo!フリマの取引メッセージは一言添えて円滑に

    Yahoo!フリマの取引メッセージは、購入後の挨拶や発送連絡など、ちょっとした一言を添えるだけで取引がぐっとスムーズになります。この記事の例文をコピペで活用し、購入者・出品者どちらの立場でも気持ちの良い取引を目指しましょう。

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