この記事では、ラクマでスマホの機種変更をしても使えるかについて解説していきます。

ラクマはスマートフォンを機種変更しても、今までのアカウントやデータを引き継いで使用可能です。ただし問題なく、スムーズにアカウントを引き継ぐためには、変更前にやっておくことがあります。

機種変更前と同じように使うための手順や機種変更後のトラブルを回避するための注意点を紹介するので、ぜひ読み進めて参考にしてください。

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ラクマをスマホの機種変更後に使用するには？

ラクマで機種変更前と同じアカウントを使用するには、データなどを引き継ぐ手続きが必要です。正しく手続きをすれば、変更前と同じアカウントでログインが可能です。

その手順について解説します。

機種変更前にやっておくこと

機種変更後も問題なく使用するには、機種変更前に、メールアドレスとパスワードの確認や出品・取引中の商品がないかどうかの確認をしておく必要があります。

それらをきちんとしておかないと、変更後スムーズにログインや取引ができなくなる可能性があるので注意しましょう。

メールアドレス・パスワードを確認しておく

機種変更前に必ず、メールアドレスとパスワードを確認しておきましょう。
機種変更後にログインできなくなることを避けるためです。

ログイン後はメールアドレスやパスワードを入力しなくてもログインできますが、機種変更後、ログインするためにメールアドレスやパスワードが必要になります。

普段使っていないと、パスワードなどは忘れてしまうことも多いものです。
機種変更をする前に、登録情報を確認しておきましょう。
確認したら間違いのないよう、メモをしておくことをおすすめします。

メールアドレスは「マイページ」→「設定」→「ログイン情報」から確認できます。

また、キャリアメールなど機種変更後に使用できなくなるメールアドレスの場合は、このタイミングで登録してあるメールアドレスを変更しておきましょう。
メールアドレスの変更手順は、マイページから以下の手順で行います。

また、パスワードに関してはアプリから確認できないので、忘れてしまった場合は再設定が必要です。パスワードの再設定の手順はマイページから行います。

出品中・取引中の商品がないか確認しておく

出品中の商品があれば停止にすること、また取引中の商品がないかも確認をしましょう。機種変更をして正常にログインできれば問題ありませんが、ログインできなかった場合トラブルにつながることがあります。

出品中のままだと、購入者が出てくることもあるでしょう。
万が一ログインできずにいると、取引する相手とも連絡が取れなくなり、相手に迷惑をかけることになります。

ログインできないのはこちらの問題なので、出品者との連絡が取れなければラクマに連絡やクレームなどが入ることもあり、出品者としての評価が下がってしまうかもしれません。ログインできなかったときのことを考え、出品中の商品は一時的に取り下げ、取引中の商品がある場合は、取引を完了してから機種変更をした方がよいでしょう。

また、出品前の下書きデータは変更前の端末にしか保存されないので注意が必要です。

ラクマアカウントの引き継ぎ方法（新しい端末でログイン）

機種変更後、新しい端末でのログインは以下の手順で行います。

上記の手順を踏めば、機種変更前と同じアカウントでラクマにログインできます。これまでのデータも問題なく引き継がれます。

機種変更後は新規登録ではなく、この手順でログインを完了させることが重要です。新規登録をすると複数のアカウントを持つことになり、規約違反となります。

ログインができたら、取引履歴や登録情報を確認し、間違いがないか不足しているデータがないかを確認しましょう。取引履歴などがなかった場合、誤って新規登録をしている可能性があります。
念のため、ログインをして情報が正しく引き継がれているかを確認することをおすすめします。

機種変更後にラクマにログインできない場合の対処法

機種変更後、前述した通りの手順を踏んでもログインできなかった場合は、以下の対処法を試してみましょう。
機種変更前の古いスマホをWi-Fiに接続すれば操作可能です。

メールアドレスやパスワードが誤っている場合もあります。
特にパスワードの記憶違いはよくあるもの。
パスワードが間違っている可能性があるなら、再設定をしましょう。

ログインできないとラクマのアカウントを引き継ぎできないのでは？このままラクマが利用できないのでは？などと不安になるものですが、落ち着いて一つ一つ試してみましょう。

どうしてもできない場合は、問い合わせをすることです。
「ログイン方法を忘れた方はこちら」から、メールアドレス、名前、ニックネーム、電話番号、さらに詳しい状況などを入力して問い合わせをしてみましょう。

→ラクマ｜お問い合わせページ

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ラクマアカウントの引き継ぎに関する注意点

ラクマアカウントの引き継ぎをする際は、「新規登録」をしないことや電話番号が変更になった場合は連絡が必要など、注意点があります。

気を付けないと最悪の場合、ラクマの利用ができなくなることもあるのでアカウントの引き継ぎは慎重に行いましょう。

間違って「新規登録」をしないこと

機種変更後は「新規登録」ではなく、必ず事前に確認したメールアドレス・パスワードでログインすることが重要です。先でも少し触れましたが、ラクマでは複数のアカウント所持は規約違反となります。

新しい端末で新規登録を行うと規約違反となり、利用制限や強制退会などのペナルティを受ける可能性があります。機種変更後、確認したメールアドレスとパスワードでログインし、登録情報、評価、ラクマポイントなど、今までのアカウント情報が引き継がれているか確認します。

もし、情報が引き継がれていなかった場合は、新規登録をしているかもしれません。誤って新規登録した場合は、ラクマの運営側に問い合わせをしましょう。

・（関連）ラクマでアカウントを複数つくることはできる？バレると高リスク！

・（関連）ラクマの利用制限についてはこちら

電話番号が変更された場合はラクマ運営に問い合わせる

機種変更に伴い電話番号が変わった場合は、ラクマの運営側に問い合わせが必要です。機種変更後のログインに必要な認証コードが、以前の電話番号に送られてしまうとログインできなくなります。

そこで電話番号の変更が必要になるのですが、変更手続きは自分ではできません。ラクマではセキュリティの観点から、ラクマ運営事務局において電話番号を変更することになっています。

電話番号を変更する際は、「マイページ（androidの場合はサイドメニュー）」→ヘルプ・その他→お問合せを選択します。

古い端末からはアプリを削除する

新しい端末でログインできたら、古い端末にあるラクマアプリは削除しておくことをおすすめします。もし、誤って機種変更後に古い端末からログインしてしまうと、アカウントの使い回しをしている、と判断されてしまいます。

アカウントの使い回しはルール違反となり、利用制限などのペナルティの対象になる可能性が生じます。そのようなリスクを避けるためにも、念のためアンインストールをしておいた方が安心です。

また、アプリには個人情報が登録されています。
少しでも個人情報の漏洩リスクを減らすためにも、機種変更後問題なくラクマが利用できることを確認したら、必要のないアプリは削除した方が安全です。

まとめ ラクマは機種変更をしても使える！

機種変更をしても、アカウント情報はそのまま引き継いで使用することができます。ただし、スムーズに、安全にアカウントを引き継ぐためには注意点があります。

機種変更前にはメールアドレスやパスワードを確認しておくことを忘れないようにすること、また、ログインできなかった場合のことを考え、取引中のものは完了してから機種変更をしましょう。

機種変更をしても「新規登録」をしないことも重要です。
機種変更後、問題なくログインができ、今までの情報も正しく引き継がれていたら、古い端末のアプリは削除しておきましょう。

・（関連）ラクマでアカウントの作り直しや再登録ができるかはこちら

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