本記事では、BUYMA（バイマ）転売のやり方や仕入れ先を解説します。

BUYMA転売は、アパレル系、ファッション関連の商品をあつかうこともあり、主婦の副業として人気の高いビジネスです。

ビジネス経験がなくても、気軽に始めることができますので、あまりリスクをかけずにチャレンジしてみたいという方にも、うってつけのビジネスと言えるでしょう。

BUYMA（バイマ）転売とは？

引用：BUYMA

BUYMAは、ファッションアイテムを専用にあつかうショッピングサイトです。

BUYMA転売というビジネスは、海外商品を仕入れてきて、それをBUYMA上で日本のユーザーに対して販売し、利ざやを収益として稼いでいくというやり方です。

海外商品を仕入れるというと「海外に行って商品を買ってこないといけないのか？」と思われるかもしれませんが、その必要はありません。

基本的には海外のオンラインストアを使って、インターネット上で商品を仕入れるというのが主流となっています。

BUYMA転売の大きなメリットとは？

BUYMA転売の大きなメリットとなるのが「無在庫で出品できる」という点です。

無在庫転売は多くのプラットフォームにおいて、禁止されている行為ですが、BUYMAの場合は公式に認められているため、決して“ズル”ではありません。

背景を少しお話すると、BUYMAはあくまでも「買い物代行」という立ち位置だからです。

海外の商品を買いたいけど、英語ができないから代わりに買ってほしいというユーザーのニーズに応えるのがBUYMA出品者の役割ということになります。

このような話をすると「それじゃあ英語ができないとBUYMA転売はできないの？」と思われるかもしれませんが、スマホやパソコンで使える翻訳機能があれば、十分に補えます。

英語を話すとなれば、かなりハードルが高いと思いますが、オンライン上の英語をある程度のレベルで解読できれば問題ないので、翻訳機能を使って日本語化してしまえば、ほとんど困ることはないでしょう。

つまり、BUYMA転売のやり方は「海外のオンラインストアで販売されている商品を、在庫を持たずにBUYMAに出品して、売れたら商品を仕入れて購入された方に届ける」だけ。

ちなみに、BUYMAの出品登録も無料でできるので、コスト的なリスクもありません。

仕入れ先について

前項にてお話したとおり、BUYMA転売の仕入れ先は海外のオンラインストアになります。

多くの方が「海外のオンラインストアなんて知らない」と思うかもしれませんが、具体的なストアは知らなくても問題ありません。

気になる商品があったら、グーグルの画像検索を使えば、仕入れ先を探せるからです。

あとは、ヒットした画像から、海外のオンラインストアを見つけて、利益が取れるかどうかをチェックすればOKです。

なお、BUYMAには「買い付け禁止リスト」が存在するため、注意しておきましょう。

リストは定期的に更新されていますので、下記のページでこまめに確認しておくことをおすすめします。

参考：出品を禁止されている買い付け先について【BUYMA公式】

ちなみに、海外の通貨単位を日本の通貨単位に置き換えて、価格差をみる必要がありますので、こちらもグーグルの検索機能を使いましょう。

たとえば、10ドルといれて検索すれば、10米ドルが日本円でいくらにあたるのかを算出してくれます。

価格差をチェックするときは、BUYMA販売にかかる手数料の計算だけは、忘れないようにしておきましょう。

まとめ：BUYMA転売はリスクほぼなしでチャレンジできるビジネス

BUYMA転売はリスクほぼなしでチャレンジできるビジネスです。無在庫で出品ができるのは、やはり大きいですね。

どんな転売手法、ビジネスにおいても、成功率は100％ではありませんが、リスクなく“チャレンジ”できるというのは、魅力的ですよね。

ぜひ、本記事を参考に行動に移していただければと思います。

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BUYMAで出品をする手順を紹介していきます。これから出品を考えているなら、順番に従って作業をしていきましょう。

【事前準備】出品者登録をする

BUYMAに出品する際には、パーソナルショッパーの登録が必要です。パーソナルショッパーは出品者のことで、会員登録に費用はかかりません。

まずは、BUYMAへの会員登録を済ませます。BUYMAにアクセスしたら、「会員登録」ボタンをクリックします。

メールアドレス・パスワード・ニックネーム・生年月日・性別を入力し、入力した情報が正しいことを確認して登録を完了させてください。

BUYMAの会員登録をしたら、ログインしてマイページへ移動します。会員情報にある「パーソナルショッパー登録」をクリックしましょう。

基本情報・プロフィール・PR情報・口座情報を入力しますが、プロフィール以降は後から でも入力できます。

入力情報が正しいことを確認したら「登録完了」をクリックして、出品者登録が完了です。

1.出品ページへアクセス

出品者登録が完了したら、マイページから出品ができるようになります。マイページの「出品」から「出品する」をクリックしてください。

出品では、以下の項目の入力や登録が必要です。

• 商品画像
• 品名と商品コメント
• カテゴリ、ブランド、シーズン、テーマ、タグ
• 色、サイズ、販売可否、在庫
• 発送方法
• 購入期限、買付地、買付ショップ名、発送地
• 商品価格、参考価格、通常出品価格、関税
• 出品メモ、買付先メモ

これらの入力や登録方法は、後ほど詳しく解説します。

なお、BUYMAではサイトの安全性のため、30分以上 何もしないと入力した項目が消えてしまいます。

出品は入力項目が多いので、別に文章を作成してコピー＆ペーストで入力すると、途中で消えてしまう心配がありません。

2.商品画像の登録

商品画像を取得して、BUYMAの出品項目から画像を登録しましょう。サイトから画像を自分のパソコンにダウンロードして、加工してからBUYMAにアップロードします。

画像のダウンロードは、画像にカーソルを当てて右クリック「名前を付けて画像を保存」を選ぶと、パソコンの任意の場所へ保存できます。

登録できる画像は最大20枚 までですが、1枚目の画像は非常に重要です。

BUYMA購入者はスマホの閲覧が８割程度だといわれており、スマホで見ると1枚目の画像・ブランド名・価格しか情報がなく、1枚目の画像だけで詳細に進むか決めるからです。

商品画像を選ぶときは、以下の点に注意しましょう。

• 実物と色が違いすぎないようにする
• 暗くないものか明るさを補正する
• アイテムが中心で商品の一部が切れていない
• 正方形の画像を選ぶ
• カラー展開があるなら1つにまとめる
• モデル着用写真があれば並べる
• ピントを合わせる

1枚目の画像は、商品全体が見える画像を選びます。商品は大きく拡大して適度な余白がある状態にしましょう。

モニターによって画像の色の見え方が変わり、実物の色と大きく違っているとクレームの原因となるため、商品コメントで補足を入れ対応させてください。

画像ソフトを使えば、商品画像の拡大、中央に寄せる、明るくするなどの加工をすることができます。

モデル着用画像があるなら1つにまとめることで、商品の全体像と実際に手にしたときのイメージがわかりやすくなるためおすすめです。

3.商品名・商品コメントの入力

出品には、商品名・商品コメントの入力が必須です。それぞれどのような言葉を選ぶといいのか、詳しく解説していきます。

商品名

商品名は、BUYMAの検索で上位表示させる重要な部分です。含まれているキーワードや商品名にあわせて検索にヒットするため、以下の項目を含めた商品名にしましょう。

• ブランド名
• 商品のカテゴリ
• コレクション名
• 商品の特徴

たとえば、ルイ・ヴィトンの財布の場合では、「ルイ・ヴィトン モノグラム　長財布」などです。

「レザー」や「キルティング」などの商品の詳細や、「即納」「SALE」などの売り文句もキーワードとして含めることができます。

ただし、「最安値」のように保証できない情報は含めることができません。

商品名は、半角60文字以内 で入力可能です。出品後に商品名の修正はできないので、誤字脱字に注意してください。

商品コメント

商品コメントは、購入の目安となる部分です。アピール情報があれば記載して、注意事項があるときもコメントで知らせておきます。

商品コメントに含めたいのは、以下の情報です。

• 商品がいつごろ届くのか
• 発送方法による違い（追跡や期間など）
• 色やサイズごとの在庫状況
• クレームになりやすい情報（色やアウトレットなど）

商品のアピール情報は、公式サイトや仕入れサイトを参考にしましょう。

同じ文章だと差別化ができないので、独自性を出せるよう商品の特徴、使うシーンの特徴、メリット、どんな人におすすめなのか記載するようにします。

文章は長くならないよう数行程度の箇条書きがおすすめです。

4.カテゴリ・ブランド・モデル・シーズン・テーマ・タグの設定

BUYMAの出品では、細かい設定が複数あります。登録必須ではない項目もありますが、商品をわかりやすくするため設定方法を覚えておきましょう。

カテゴリ

商品のカテゴリは、出品後に変更ができないため注意しましょう。

カテゴリは「レディースファッション」→「財布・小物」→「長財布」のような3階層になっているので、適切なものを選んでください。

1階層目はレディースやキッズなどで、2階層目は財布やバッグなどのジャンル、3階層目はさらに細分化したジャンルです。

どのカテゴリがいいか不明なときは、すでに出品されている商品を参考にします。複数のカテゴリが当てはまるような商品は、出品されている商品で似ているものを探してください。

ただし、間違ったカテゴリに出品されている商品もあるので、信頼できる出品者なのかまず確認するといいでしょう。

ブランド

ブランドも出品後に変更できないため、似たようなブランド名に注意してください。

検索窓にブランド名の一部を入力すると候補が出てきます。たとえば、ルイ・ヴィトンであれば「L」を入力すると「LOUIS VUITTON」の候補が出てくるので選択しましょう。

注意点としては、同じブランドでも複数のセカンドラインがあるときです。面倒でも、公式サイトで正式なブランド名を確認しておきましょう。

また、候補から出てこないときは、出品者が制限されているブランドか、BUYMAに登録されていないブランドで登録が必要かもしれません。

モデル

ブランドによっては、モデルラインの設定が必要になります。モデルラインがなければ「選択しない」を選んでください。

たとえば、ルイ・ヴィトンであれば「モノグラム」や「ダミエ」などが該当します。ブランド名を知っていてもモデル名まで知らない人は少なくないので、もれなく設定するようにしてください。

シーズン・テーマ・タグ

シーズン・テーマ・タグは任意での設定です。必須項目ではありませんが、商品をわかりやすくするよう設定しましょう。

シーズンを設定しておくと、特集コンテンツで紹介されることがあります。たとえば「2023SS」のように入力して、新作を購入したい方にアピール可能です。

テーマもセールや特集の対象となることがあるため、設定がおすすめです。たとえば「円高還元セール特集！」などのテーマを選ぶことができます。

タグは商品検索にヒットしやすくするための項目です。ただし、検索で注目されたいからといって適切なタグ以外を設定すると、商品取り下げなどのペナルティの恐れがあるため注意してください。

おすすめのタグは「手元に在庫あり」「スピード配送」などで、素材や柄などの商品特徴もタグとして設定することができます。

5.色・サイズ・型番/識別メモの入力

商品の情報を細かく記載していると、購入を検討しやすくなるでしょう。購入希望者が情報として知っておきたいことを伝えるため、以下に紹介する項目を利用してください。

色・サイズ

色とサイズは、公式の情報を参考にするといいでしょう。カテゴリを設定したら、色とサイズを設定できるようになります。

色は、色系統を選択してから、色名を入力します。商品検索にも色系統を使用するため、複数の色展開がないときも色系統の設定がおすすめです。

公式で正式な色名があるときは、その色名を入力してください。「新しい色を追加」をクリックすると、他の色を追加できます。

サイズの項目に切り替えると、サイズを設定できるようになります。

「サイズバリエーションあり」「サイズバリエーションなし」を選んで、サイズ展開があるときは参考日本サイズを選択してください。

サイズ詳細も入力しておくと購入の目安になるため入力がおすすめです。

色・サイズどちらも補足を入力できます。たとえば「大きめなので、ワンサイズ上がおすすめです」など購入の目安となる情報があれば、入力しておきましょう。

補足の入力は慣れてからOKで、最初は空欄でも大丈夫です。

型番/識別メモ

型番の入力は必須ではありませんが、購入者に便利な設定です。購入者によっては型番から商品を検索する人もいるため、型番を設定しておけば検索でヒットしやすくなります。

型番は、ブランドの公式サイトで探せば見つかるでしょう。セレクトショップ独自の番号としているケースに注意が必要なため、型番は公式サイトで調べるようにしてください。

また、型番を入力することで、ライバルに真似される恐れがあります。

購入者が型番で検索するときは安いものを探している場合もあるので、型番を入力するかどうかは、ご自分のスタイルにあわせてください。

6.販売可否/在庫の設定

商品の在庫状況を設定する項目です。買付可・在庫なし・手元に在庫ありの3種類から選択します。

「手元に在庫あり」に設定しておけばユーザーがすぐ入手できるとわかるため、注文が入る確率を高めることができるでしょう。

ただし「手元に在庫あり」の設定で商品が用意できずキャンセルになると、ペナルティ の対象となるため注意してください。

「買付可」は注文が入ったら買付しますが、在庫を確保できているわけではありません。

買付できなければ出品者側の都合によるキャンセルが可能で、買付できない理由のキャンセルはペナルティにはなりません。

買付不可にならないよう、在庫がなくなったら早めに「在庫なし」に切り替えるようにしてください。

7.配送方法の選択

商品の配送方法を細かく設定するための項目で、以下の内容を設定可能です。

• 利用する配送業者
• 送料について
• 配送期間

配送業者は、あなたが発送する日本郵便やヤマト運輸などを入力できます。最大70件 まで追加できるので、配送業者ごとの送料や配送期間を追加しておきましょう。

「追跡サービスの有無」の項目は、配送トラブルを防止するため「あり」がおすすめです。配送期間は、注文完了後からお届けまでの日数、または発送後からお届けまでの日数です。

少し長めの日数を設定すると安心ですが、早く欲しい人もいるため短めの日数だと購入されやすくなります。

8.購入期限・買付地・買付先ショップ名・発送地の入力

購入期限・買付地・発送地の入力は必須となります。「買付ショップ名」は任意となっており、競合のショッパーにお店の名前がわからないよう入力しないか、支店名の入力がおすすめです。

購入期限は、いつまでその商品を販売するかの期間のことです。1日～90日 まで登録可能で、期限が過ぎると「リクエスト受付中」となります。

期限が長いと購入希望者は「まだ在庫がある」と購入を後回しにする場合があるため、2週間以内の短めに設定して購入を促すといいでしょう。

買付地は、商品を買付ける国を選択します。出品後の変更はできないため、入力の間違いがないか確認してください。

発送地も出品後の変更ができないため注意しましょう。買付地・発送地はどちらも国の指定までで大丈夫です。

9. 商品価格・参考価格/通常出品価格・関税の入力

商品の価格を詳細に入力する項目です。

• 商品価格：BUYMAに掲載する販売価格
• 参考価格/通常出品価格：直営店で販売されている定価か日本参考上売価
• 関税：荷物を引き取るときに課税される税金

商品価格は、仕入れ価格に利益・手数料を上乗せした金額にします。ここで入力した金額に最も安い送料の合計が、出品価格となります。

ライバルが出品している価格を参考にしながら価格設定をしましょう。参考価格は入力しなくても問題ありませんが、入力するとSALE特集で取り上げられる可能性が高まります。

通常出品価格は14日以上 の販売実績のある商品で設定可能です。関税は、出品者負担の「関税込み」にチェックを入れるとお得感が出るため、注文率が高まります。

10.出品メモ・買付先メモの入力

出品メモ、買付メモはどちらも購入者に公開されない項目です。入力した内容は出品者リスト一覧・商品問い合わせ欄で確認できるので、確認したいことがあったらメモしておきましょう。

また、買付先メモにURLを設定していると、クリックでページに移動できます。

BUYMAで出品するときのポイント

BUYMAでの出品方法をおおまかに理解したら、続いて出品で成功するコツを確認しておきましょう。

1枚目の商品画像にこだわる

BUYMAに出品する商品は、1枚目の画像にこだわってください。その理由は、1枚目の画像はサムネイルとなり、購入者がクリックするかどうかの基準となるからです。

BUYMAで検索してみると、多くの商品の1枚目画像がずらりと並ぶので確認してみましょう。購入希望者が画像を見てクリックするかどうかは、以下の要素が重要です。

• カラーバリエーションはどうか
• 明るくて綺麗な画像か
• 使用しているイメージがわかるか
• 送料など気になる情報があるか

このように興味を持ってもらえる画像はクリックされやすくなります。クリックされてアクセスが増えれば検索順位も上がりやすくなるため、1枚目の画像はこだわって作成するようにしましょう。

タグを活用する

タグを設定することで「こだわり検索」の条件に該当し、商品が検索されやすくなるため、タグは複数設定しておきましょう。

BUYMAで買い物する人がよく検索するキーワードをタグにする方法がおすすめです。たとえば、有名人愛用のアイテム、雑誌掲載アイテムなどもタグにできます。

• 海外セレブ愛用
• 日本未入荷
• 手元に在庫あり
• 即発送可能

限定品や話題となっている商品、すぐに購入可能な商品は人気になります。どのようなタグが人気なのか迷ったら、よく売れているライバルが出品している商品のタグを参考にしてみてください。

BUYMAの出品に関するよくある疑問

BUYMAへの出品に興味があっても、あと一歩が踏み出せないかもしれません。これから出品を目指す方のよくある疑問と回答を集めてみましたので、参考にしてください。

出品者になるための条件はある？

BUYMAの出品者として登録できるのは、満16歳以上 です。16歳以上の未成年が出品するときは、保護者の同意が必要になります。

それ以外は誰でも出品者になれますが、1人1アカウント登録が条件のため、重複登録はできません。

BUYMAの出品審査期間は？

BUYMAの出品審査期間は、最大4営業日 です。出品できる条件に一致していると自動で「出品審査中」に変わり、事務局による審査が完了すると「出品中ステータス」になります。

出品代行の利用ってどう？

BUYMAでの出品数が増えれば、出品代行がおすすめです。代行でやってもらう作業は、画像加工・商品名など詳細の入力です。

誰でも作業手順を覚えればできる内容を依頼しますが、それぞれの作業を分けて依頼すると効率が悪くなるため、一連で作業できる代行者を選ぶようにしましょう。

1品登録する相場は、50円くらい です。単価は低くなりますが、子どもがいて外に働きに出られない方や、学生やサラリーマンが隙間時間を使って稼ぎたいケースがあります。

募集先はクラウドソーシングがおすすめで、代行業者を利用する場合は外国人が対応するケースもあるようです。

BUYMAではどんな商品が出品できる？

BUYMAで出品できるのは、BUYMAが買付を許可した新品商品です。国内の通販サイトで買付した商品は販売できません。

たとえば、楽天市場・Yahoo!ショッピングのショッピングサイトや、Yahoo!オークション・楽天オークションなどの中古品を扱うショップ、街にある量販店で買った商品などもNGです。

BUYMAの出品方法まとめ

BUYMAの出品方法を画像つきで解説しました。紹介した手順通りに進んでいけば、あなたもBUYMAで出品ができるでしょう。

出品方法自体は難しくはありませんが、BUYMAで販売できる商品の種類が限られています。またBUYMAで売れるコツも知っておかなければなりません。

紹介した情報をざっと確認したら、さっそくBUYMAでの出品に挑戦してみてください。

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BUYMAで商品を出品していると、ときどき購入者から悪い評価を付けられてしまうことがあります。

問題なかったのにいきなり「不満」の評価を付けられてしまったら戸惑ってしまうでしょう。BUYMAで悪い評価を付けられてしまったときはどうすればいいのか、解説します。

まずは落ち着いて購入者の評価コメントをチェックする

自分としてはしっかりと対応を行ったにも関わらず、「不満」の評価を付けられてしまうことがあるかもしれません。その場合、冷静に対処することが重要です

ときどき悪い評価を購入者から付けられてしまったショッパーが、コメントで購入者の誹謗中傷をしているケースが見られます。

確かに自分には否がないにも関わらず、いきなり「不満」の評価を付けられてしまったら、怒ってしまうかもしれません。

しかし、そこで言い返してしまったら他の方はどう思うでしょう。BUYMAは評価に対するコメントは他の方からも見える仕様となっています。

粗暴な言葉で相手を攻撃するショッパーから商品を購入したいと思う方は少ないはずです。

たとえいきなり低い評価が付けられたとしても、まずは冷静になって「どうして悪い評価がついてしまったのか」を分析してください。

BUYMAで悪い評価につながってしまう例

BUYMAで取引を行う際に、悪い評価に繋がりがちな行動をいくつか紹介します。悪い評価を付けられたくないという方はこれらの点に注意してください。

まず、「問い合わせに対する反応が遅い、もしくは全く無い」という評価です。購入者からの問い合わせについては、できるだけ迅速に対応することが重要といえます。

BUYMAのパーソナルショッパーを一般企業と同じ感覚で捉えている方もそれなりにいるので、レスポンスはできるだけ早く行うのがベターです。

もし返信が遅れてしまったのであれば、返信の際にその事を謝っておけば十分にリカバリーすることができるでしょう。

次に気をつけたいのは「梱包が悪くクレームがつくこと」です。出品者は購入された商品を発送する際に、適切に梱包する義務があります。

このときに適当に梱包してしまうと、輸送時に問題が生じクレームに発展するかもしれません。梱包はとにかく丁寧に、きっちりと行うことを心がけてください。

次に悪い評価に繋がりやすいのが、「商品に対して説明が不足しているケース」です。BUYMAで商品を出品する際には、商品コメント欄で商品の仕様についてしっかりと説明をしてください。

この説明が不足していると購入者が勘違いをしてしまい、購入したものと違うものが届いてしまったとクレームを入れてきます。

掲載商品と違うものが届くというのは通常ありえないことであり、このようなクレームを入れられてしまうのは致命的です。

商品コメント欄には誤解が生まれる余地が無いほどに詳細に、商品について説明しましょう。

もし悪い評価を付けられたときに出品者が取るべき行動

もし悪い評価を購入者から付けられてしまったときにするべきことは、「購入者」とコミュニケーションを取ることです。

「一度悪い評価を付けられたのだから、そのようなことをしてももう遅いのでは？」と思う方もいるかも知れません。

しかし、BUYMAでは一度付けた評価でも「評価を付けた本人に限り」評価を変更することができます。

購入者の不満に対してこまめにコミュニケーションを取り、解決策を提示するなど誠実な対応を取れば、購入者が悪い評価を取り下げてくれるかもしれません。

BUYMAで商品を購入しようと考えている方が気にする一つが、ショッパーの評価です。それなのに自分の評価が悪い評価ばかりだったら、圧倒的に不利になってしまいます。

一度付いてしまった悪い評価は、時間をかけてでも取り下げてもらう意味があります。悪い評価が付いてしまったら、まずは購入者に問い合わせてみましょう。

ピンチはチャンス！悪い評価を付けられたときの対応が今後を左右する

購入者に問い合わせる方法は「評価コメントに対する返信」、もしくは「問い合わせフォームからの連絡」のどちらかを選択します。

評価コメントに対して返信してクレーム対応するのは、他の人も見ているからできるだけしたくないと思うかもしれません。

しかし、このときに誠意ある対応を取っていれば、第三者は安心して商品を購入することができます。

逆に悪い評価対し言い返すようなコメントを残すのであれば、そのコメントを見て商品を購入したい人は現れないでしょう。

もし悪い評価を付けられてしまったとしても、最後まで誠実に対応するべき理由はそのような点です。

また、基本的に評価に対する返信は相手側からの評価内容に関わらず漏れなく行うべきです。そうすることによって、「最後まで手を抜かない優良なショッパー」という印象を与えることができます。

どうしても評価に納得できない！そんなときはカスタマサポートへ

悪い評価を付けられたらその原因を確認して誠実に対応することが求められますが、なかには言いがかりのようなコメントを残されるケースがあります。

そのようなコメントはもはや営業妨害であるため、毅然と対応することが必要です。しかし、評価のコメント欄に延々と返信するのは他の人からの印象が悪くなってしまいます。

このようなときは、BUYMAの事務局に相談してみましょう。言いがかりをいつもつけるようなクレーマーは、BUYMAでもその存在を認識しています。

そのようなクレーマーによってつけられた不当な評価は無効として、BUYMA側で削除してもらえる可能性があります。

こちらに一切非がないにも関わらず一方的に悪い評価を付けられてしまったときは、このように対処しましょう。間違っても報復評価、コメントなどはしないようにしてください。

また、出品者と関係ない理由について付けられてしまった評価についても、BUYMAの判断で削除してもらうことができます。

具体的には「主観的な感想」、「責任が出品者にない発送の遅延」などです。これらが原因で悪い評価を付けられてしまった場合も、速やかにBUYMAに相談してください。

悪い評価を避けるためにお詫びクーポンを発行するべき？

一般的なショッピングサイトと異なり、BUYMAは出品者が自由にクーポンを発行できるのが特徴の一つと言えます。

リピータークーポンやまとめ買いクーポンなど、さまざまな狙いでクーポンを発行することができますが、その中でも異質な存在が「お詫びクーポン」です。

取引に何かしらの問題が発生したときに悪い評価を避ける、クレームを避けるなどの効果を狙って発行されるクーポンですが、常にそのクーポンに効果があるとは限りません。

クーポンを発行したことによってかえって逆効果になってしまうこともあります。また、お詫びクーポンを狙ってわざと悪い評価をつけようとする悪質なユーザーが現れるかもしれません。

そう考えると、お詫びクーポンの発行には慎重になるべきです。基本的には綿密にコミュニケーションを取って解決を図りましょう。

BUYMAの出品者評価について解説します

BUYMAで悪い評価を付けられてしまった時の対策方法についてここまで紹介しましたが、評価システムがそもそもよく分からないという方もいるかもしれません。

ここでBUYMAの評価システムを詳しく解説します。

BUYMAの評価システムについて

BUYMAの評価システムは、項目ごとに5段階評価で行われます。その項目とは、「応対の丁寧さ」、「返信の速さ」、「梱包の丁寧さ」の3つです。

この他に発送までの平均日数、買付成功率、取引評価などの項目が表示されます。つまり、これらの要素に注意を払って取引を行えば高い評価を得ることができ、新規のお客様にも安心して商品を購入してもらえるでしょう。

先程少し触れましたが、BUYMAでは投稿した本人であれば後から評価の修正を行うことが可能です。

そのため、悪い評価を付けられてしまっても誠実に対応をしていれば評価を変更してもらえる可能性があります。

逆に言うと、いい評価をつけてもらっていたのに、その後の対応で評価を下げられてしまうこともあります。

いい評価を付けてもらいたいなら、取引が完全に完了するまで気を抜かないことが大切です。

BUYMAでの出品者評価の重要性

BUYMAでは多くのショッパーが様々なアイテムを出品していますが、似たようなアイテムを似たような値段で販売しているショップもあります。

では、品揃えや値段が同じならショップを選ぶ決め手はどこにあるのでしょう。それは「接客態度」です。

例えば近所にラーメンのお店が2軒あったとして、どちらも同じぐらいおいしく、同じぐらいの料金でラーメンを提供しているとします。

しかし、一方のお店は店主の愛想が悪く、スタッフも愛想が悪いです。逆にもう一方のお店は店主がお客さんに明るく接してくれて、スタッフも元気です。

どちらのお店に行きたいかと聞かれたら、もちろん接客態度のいいお店でしょう。

ではBUYMAでの接客態度がどの面に現れるのかというと、「お客様とのメッセージなどでのコミュニケーション」です。

商品をやり取りする際はメッセージで連絡を取り合うわけですが、ここで粗雑な態度を取ってしまうとお客様は別のショッパーへ移ってしまうかもしれません。

せっかくもう少しで商品を購入してもらえたのに、自分の態度が悪いためにビジネスチャンスを逃してしまうのは、もったいないです。

BUYMAで本格的に収益を上げたいのであれば、どんなときでも丁寧に応対することを忘れないようにしてください。

普段から丁寧に、かつ綿密にお客様とコミュニケーションを取っていれば、評価は自然と良くなっていくはずです。

万が一取引の際に悪い評価を付けられてしまったとしても、先述した「悪い評価がついたときの対処方法」に則って冷静な対応を心がけましょう。

BUYMAで悪い評価を受けないコツ

BUYMAで取引をしていると、ときどき悪い評価を受けてしまいます。悪い評価への対処についてはさまざまな方法があることを紹介しましたが、最初から悪い評価を付けてほしいという方はいないでしょう。

では、どうすれば悪い評価を付けられないのか、紹介します・

悪い評価を付けられてしまう理由はさまざまですが、特にその理由として多いのが、「問い合わせに反応がない」、「イメージしていた商品とは違うものが届いた」、「梱包に問題があった」などです。

逆に言えば、これらの点について先回りして対策を取れば、悪い評価をつけられる可能性を最小限に抑えることができます。

そのためにするべきこととしては、「定期的にメッセージが来ていないか確認する」、「メッセージが来たら速やかに返信する」、「商品について丁寧に説明を行い、過剰な文言の使用は控える」、「梱包を丁寧に行う」ことなどが挙げられます。

ただ、ときおり「梱包が丁寧すぎて箱が大きくなり邪魔だった」、などと理不尽に悪い評価を付けられることがあるのも事実です。そのような際は、BUYMAの事務局に相談してみるといいでしょう。

高い評価を受けて「プレミアムパーソナルショッパー」を目指そう

BUYMAが定めた一定の基準をクリアすると「プレミアムパーソナルショッパー」に認定されて、専用のアイコンが出品ページに記載されるようになります。

プレミアムパーソナルショッパーはBUYMAからの信頼の証です。

個人から商品を購入する事に不安を感じているお客様からも注文が見込まれるため、BUYMAで利益を出そうと考えているなら、ぜひプレミアムパーソナルショッパーを目指しましょう。

では、プレミアムパーソナルショッパーになるためにはどうすればいいのか、紹介します。

先程「プレミアムパーソナルショッパーになるにはBUYMAの定めた基準を満たすことが必要」ということを紹介しましたが、具体的な条件について説明していきます。

条件についてはBUYMAの公式サイトに明記されていて、具体的には、

･一定の成約件数を超える
･良い評価、悪い評価が定めた基準を満たす
･クレームの発生率が定めた基準より低い
･BUYMAのルールを遵守した上でお客様への対応を丁寧に行う

これらが条件です。そして、BUYMAからプレミアムパーソナルショッパーへ勧誘され、それに応じればパーソナルショッパーになることができます。

プレミアムパーソナルショッパーとしての認定を一度受けてしまえば、その後は適当に取引を行っていても大丈夫、そう考えていた方は要注意です。

BUYMAでは安心して取引を行ってもらうために、プレミアムパーソナルショッパーの認定を行ったあとも定期的に審査を実施しています。

プレミアムパーソナルショッパーとしてBUYMAでの活動を続けていきたいのであれば、常に誠実な態度で取引に臨みましょう。

プレミアムパーソナルショッパーになるメリットとして、「お客様からの信頼度が上がる」ことに触れましたが、プレミアムパーソナルショッパーのメリットはそれだけではありません。

プレミアムパーソナルショッパーのページはSEOに強くなるようにBUYMAがサポートしているので、検索エンジンからの流入に期待できます。

通常のショッパーはBUYMAの検索機能からの集客がメインとなりますが、プレミアムパーソナルショッパーに認定されると集客率がグンと上がります。

集客率が上がれば、それに伴い購入してくれる人も増えるはずです。認定されれば大きなアドバンテージになるプレミアムパーソナルショッパーを、ぜひ目指してください。

物販ラボでは「無在庫販売スタートマニュアル」も無料配布しています。

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これはBUYMAに限ったことではありませんが、購入後にサイズが合わなかったり、自分のイメージに合わなかったりという経験をしたことがあるという方は多いでしょう。

そうなると商品を交換、もしくは返品してもらうことになるのですが、残念ながらBUYMAでは基本的に購入者の自己都合で返品することはできません。

ただし、例外はあります。いくつか条件があるのですが、具体的に示すと

･取引完了前であること
･BUYMAの補償制度である「あんしんプラス」に加入していること
･商品に初期不良などの問題がない
･未使用かつ新品であること
･一部のカテゴリの商品は対象外

です。この条件を満たしているのであれば、返品することが可能です。

また、返品可能な商品は検索結果ページに「返品補償制度の対象商品です」、「返品可能」というアイコンが表示されています。

あんしんプラスとはどのような補償制度？

先ほど商品を返品できる条件として、「あんしんプラス」に加入していることを条件として挙げました。では、この「あんしんプラス」とはどのような制度なのか、紹介します。

「あんしんプラス」によって受けられる補償は大きく分けて、「初期不良補償制度」、「紛失補償制度」、「返品補償制度」の3つです。まず「初期不良補償制度」について紹介します。

注文した商品に汚れや破れなどの不具合、不備などが合った場合に「初期不良補償」を申請することができます。

どのような状態であれば補償が適用されるかについては、「BUYMA品質ガイドライン」に記載されているのでチェックしておきましょう。

ガイドラインをチェックした結果、初期不良補償の対象であると分かったらすぐに仮申請を行ってください。

この「商品到着後すぐに申請を行う」というのが重要なポイントで、申請が遅れてしまうと申請そのものを受け付けてもらえなくなる可能性があります。

申請を行う際は、コメント欄に具体的な問題点を記載してください。問題のある箇所を写真で撮影をすると、スムーズに初期不良が認められるでしょう。

サイト上での申請が完了したら必要書類を商品に同封し、BUYMAへ追跡可能な方法で送付します。

このときの送料は購入者負担ですが、初期不良が認められたら送料分をBUYMAポイントで付与してもらえます。

発送期限はサイト上での仮申請から7日以内で、もしこの期間を過ぎてしまったら申請自体が行えなくなってしまうので注意してください。

商品の到着後1～3営業日程度で審査を行い、初期不良が認められたらBUYMA事務局が出品者に商品交換を依頼してくれます。

在庫がない、出品者が対応しない場合は取引そのものがキャンセルとなり、購入時の代金は返金されます。

次に紹介するのは「返品補償制度」です。

ブランド商品を購入したけれど、イメージが合わなかった、自分の体型では着られない、そんなときに利用するのがこの制度です。

初期不良補償制度と異なるのは、返金が現金ではなくBUYMAポイントで行われる点です。また、この際に付与されたポイントには有効期限があるので注意してください。

「返品補償制度」を利用する流れとして、まず購入者が返品補償制度の申請を行います。

返品補償の申請条件とBUYMA品質ガイドラインの基準を満たしたことを確認したら、指定された到着期限日までに指定された書類を同封し、BUYMAへ送付します。

なお、このときの配送料は購入者負担となるので注意してください。

BUYMAに商品が到着したら、5～10営業日程度で審査が行われ、補償が無事適用されれば購入時の代金がBUYMAポイントで付与されます。適用外となった場合、商品は返送となります。

最後に紹介するのは「紛失補償制度」。

注文した商品が発送されたにも関わらず手元に届かないというときに利用できる制度です。

追跡のある方法で発送されていれば商品代金の全額、追跡のない方法で発送されていた場合は5万円まで補償してもらえます。

制度の利用を申請できるのは、出品者から発送通知があってから53日目以降からです。明らかに商品の到着が予定より遅い時点で「決済保留」を行ってください。

決済保留をし忘れると自動で取引が完了してしまうので注意しましょう。紛失補償制度の仮申請を行ったら、書類に必要事項を記入してBUYMAへ郵送、もしくはメールで送付してください。

書類が到着次第、BUYMAが紛失補償制度の対象になるか審査を行います。審査の結果、紛失補償の対象と認められたら取引自体がキャンセルとなり、代金は返金されます。

基本的に追跡サービスがある場合はトラッキングされているので荷物が紛失される可能性は非常に低いです。

万が一紛失と認定されたら配送を担当した郵便局、もしくは配送会社に紛失証明書の発行を請求してください。紛失証明書があればスムーズに補償を受けることができます。

利用する際に必要な料金

商品購入の際に幅広く補償してくれるとあって、オプションの利用料金はどのぐらいになるのか気になる方は多いでしょう。

利用料金は「商品価格の1.47%」、「商品価格が2万円以下の場合は一律293円」（共に税込）と定められています。

さまざまな補償を展開しているにも関わらずこの料金というのは大変魅力的です。また、高額商品にも適用できるのでとても便利な制度となっています。

少しでもBUYMAでの商品購入に不安を感じているのであれば、利用を検討してみてください。

出品者にもメリットあり

ここまで「あんしんプラス」について紹介しましたが、購入者にとってメリットが大きく、出品者は商品を返品されたら負担が大きくなると考えるかもしれません。

しかし、出品者にとってもメリットがあるのが「あんしんプラス」の凄いところです。

購入者のイメージ違いなどで「返品補償制度」を使用された場合、その商品が補償の対象内であれば購入者に代金がBUYMAポイントで付与されるだけでなく、出品者にも正規の代金が支払われます。

交換の際に新しい商品の送料は出品者が負担する必要がありますが、それを差し引いても手厚いサービスを提供していると言えるでしょう。

残念ながら商品の購入後に「あんしんプラス」に加入することはできませんので、商品のコメント欄などで「あんしんプラス」の魅力をアピールして購入時に加入してもらうようにお願いしてみるのもいいかもしれません。

BUYMAで購入した商品が返品保証制度の対象かチェックしよう

購入しようと思った商品が返品補償制度の対象商品になっているかは、商品の横に表示されているアイコンで分かります。

返品補償制度を利用できる商品なら、「返品可能」、「返品補償制度の対象商品です」などと表示されますので、必ず確認してください。

このように、原則返品ができない場合でも例外を知っておくことで、万が一の時も冷静に対処できるでしょう。この他にも物販ノウハウを知りたい方は下記公式LINEも参考にしてみてください。

BUYMAの返品･交換の手順

「あんしんプラス」に加入している場合の返品･交換の手順については上に示した通りなので、この項目では「あんしんプラス」に加入していないと仮定して説明します。

「あんしんプラス」に加入していなければ、基本的に購入者の都合で商品を返品･交換することは不可能です。

ただ、出品者に明らかな間違いがある場合は返品のお願いをすることができます。

例えば、注文した商品とは別のものが届いた、商品情報の記載に誤りがあった、配達された商品に初期不良があった、などです。

しかし、このような場合でも基本的には「当事者間での解決」が求められますので、出品者に事情を説明して、返品･交換に応じてもらわなければいけません。

交渉というのは骨の折れる作業であり、できればしたくないという方もいるでしょう。その点、「あんしんプラス」に加入していればBUYMAが交換･返品を仲介してくれるので大変便利です。

BUYMAでは取引完了後の返品は基本的に自分で交渉することになる

BUYMAで商品を返品する際は、「あんしんプラス」に加入していればさまざまな返品理由に対応してくれることを紹介しました。

しかし、「あんしんプラス」に加入していたとしても、一切BUYMAでは対応できないケースがあります。それは「取引がすでに完了してしまった」ケースです。

「あんしんプラス」には利用条件があり、商品ステータスが「発送済み」（取引が完全に完了していない）の場合に限り補償の対象外となります。

購入者が取引完了ボタンを押してしまえば、もうBUYMA側では対処することができなくなってしまいます。それでもどうしても返品したいのであれば、まずは出品者に問い合わせてみましょう。

しかし、取引が完了しているにも関わらず返品に対応してくれる出品者はほとんどいません。そのような要求に対応していたら手間もかかりますし、トラブルの原因になりかねないからです。

もし出品者が大変良心的で返品に応じてくれる場合は、送料や振込手数料は購入者が負担するべきでしょう。幅広い補償で買い物時のトラブルを解決してくれるのが「あんしんプラス」の魅力です。

しかし、取引を完了してしまったらその補償を一切受けられなくなってしまいます。そのため、商品が到着したら問題がないか細かい部分までしっかりとチェックしてください。

きちんと確認して「商品に問題がない」と判断してから、取引を完了しましょう。

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仕入れ先といってもさまざまです。
その中から選ぶのは初心者にとって難しいものでしょう。

日本語対応している、安全性が高いなど、初心者にとって安心に仕入れができる7つのショップを紹介します。

FARFETCH（ファーフェッチ）

https://www.farfetch.com/jp/

BUYMAの定番サイトの一つで、多くのショッパーが利用しているサイトです。
世界中の主要なファッションブランドを網羅しているファッション通販サイトです。

ショッピングモールのようなサイトで見やすく、利用しやすい点もメリット。
おすすめアイテムや特集ページがあり、レアな商品を見つけられるかもしれません。

500以上のショップがあり、シーズンごとの新アイテムが毎日更新されます。
豊富な品揃えで希望の商品も見つけやすいでしょう。

ホームページは日本語対応しています。
日本にもカスタマーセンターがあるので、初心者でも安心して利用できます。
商品価格のほか、関税、消費税が合計された価格が表示されるのも便利です。

また、FARFETCH（ファーフェッチ）では、返品無料引き取りサービスを実施しています。
商品が届いた日から14日以内であれば返品可能です。

Neiman Marcus（ニーマン・マーカス）

http://jp.neimanmarcushawaii.com/

Neiman Marcus（ニーマン・マーカス）は、アメリカ全土で展開しているセレブ御用達の百貨店です。
ハワイのアラモアナにも支店があり、優雅で上質な商品は日本でも高い人気を誇り、モデルやタレントが多く利用しているのでご存じの方もいるでしょう。

高級ブランド品が充実しているのが特徴で、高品質でラグジュアリーなアイテムを数多く取り揃えています。

オンラインサイトではセールでリーズナブルな価格で仕入れることも可能です。
タイムセールなどではかなり大幅な値下げをすることもあるので要チェックです。

日本語版サイトもあり、操作も日本語でできます。

THE OUTNET（アウトネット）

https://www.theoutnet.com/ja-jp/

高級ブランドを取り扱うセレクトショップ「Net A Porte」のアウトレットショップです。
アイテムも豊富で、何よりアウトレット価格なのが魅力です。

人気のハイブランド商品が50％～60％オフ、中には70％～80％オフで手に入れることもできます。
老舗ショップのアウトレットショップなので、品質も心配ありません。

MATCHESFASHION（マッチズファッション）

https://www.matchesfashion.com/jp/

ロンドンを拠点とするイギリスのオンライン通販ショップです。
ロンドンには店舗があり、世界中のハイブランド商品を販売しています。

Prada（プラダ）やGucci（グッチ）、Saint Laurent（サンローラン）などをはじめ、独自の観点からセレクトしたブランドは650以上です。

日本語にも対応しているので、安心して利用できます。
タイムセールなども行っているので、こまめにサイトをチェックするとよいでしょう。

また、商品を受け取ってから28日以内に返品の申請をすることが可能です。
ただし破損や汚れなどがあると返品できなくなるので、公式サイトの返品ポリシーを確認して返品をするようにしましょう。

Saks Fifth Avenue（サックス・フィフス・アベニュー）

https://jp.saks.com/ja-jp/

Saks Fifth Avenue（サックス・フィフス・アベニュー）は、ニューヨークマンハッタンの5番街を拠点とした高級百貨店です。
日本でも女性誌に取り上げられるなど、知名度も高く人気があるショップです。

セールなどで安く購入できるという期待は薄いですが、アメリカのブランド品が充実し、プレミア商品などを仕入れることが可能です。
日本語専用サイトもあり、5,000円以上の買い物で配送料が無料になるメリットがあります。

YOOX（ユークス）

https://www.yoox.com/jp/

YOOX（ユークス）はイタリアで誕生したオンラインストアです。
D＆G（ドルチェ＆ガッバーナ）やBOTTEGA VENETA（ボッテガ　ヴェネタ）など、イタリアを代表する高級ラグジュアリーブランドが目白押しです。

さらに仕入れ価格も安いのがメリットなので、セールでは割引も大きく、高級ブランド品を安く仕入れることができるでしょう。

返品交換もでき、現金やクレジットカード、デビットカード、デジタルマネーでの代金引換支払いが可能です。

国際配送便ならイタリアから4～6営業日で商品が届きます。

SSENSE（エッセンス）

https://www.ssense.com/ja-jp

カナダを拠点としたオンライン通販サイトで、500以上のラグジュアリーブランドをそろえたセレクトショップです。

洗練されたハイブランドのほか、個性的なストリートファッションなど幅広い商品を手に入れることができます。

セールでは最大70％オフなど、買い物しやすい価格で仕入れることも可能です。
サイトは日本語表記で利用しやすいです。
人気順や価格の安い順など並べ替えもできて便利に使えます。

BUYMAで出品を禁止されている仕入れ先

BUYMAでは出品禁止としている仕入れ先があります。
どこから仕入れてもよい、というわけではないので出品の際には注意が必要です。
どのような仕入れ先が禁止されているのか、解説します。

日本人向けに日本語で販売されている国内ECサイト

一つは、日本人向けに日本語で販売されている国内ECサイトです。

• Amazon
• 楽天
• ヤフーショッピング

などが相当します。

amazon.comは可能ですが、amazonマーケットプレイスなど、販売元がamazon以外の商品は出品できません。

ブランド直営のオンラインサイトでも、国内で仕入れるのはNGです。
国内のオンラインサイトを利用して仕入れた商品を出品するのは規約違反となるので、注意しましょう。

CtoCサイトなど個人間取引ができるサイト

CtoCサイトなど、個人間取引ができるサイトからの仕入れも禁止されています。
メルカリなど、個人と個人で取引をするサイトからの仕入れはNGということです。
そのほか、

• eBay
• ヤフオク
• 楽天オークション
• amazonマーケットプレイス
• ASOSマーケットプレイス

といった、個人が出店できるマーケットプレイスからの仕入れも禁止されています。

ただし、海外のサイトの場合個人販売かどうかが判断できないこともあるでしょう。
わからない場合は、そのサイトは利用しない方が無難です。

その他BUYMAが禁止しているサイト

その他、ノーブランドサイトも禁止しています。
公式サイトには、

• https://www.sammydress.com/
• http://www.wholesale7.net/
• http://www.rosegal.com/

といったサイト例が挙げられています。
理由としては、複数のオンラインサイトの画像を流用し、酷似したデザインの商品を販売していたり、掲載画像と著しく異なる商品を取り扱っていたりすることです。

また、本物保証の対象外となった商品が含まれていたことが確認されたため、BUYMA側で出品を禁止しているWebサイトからの仕入れも禁止されています。

例として以下のようなサイトがあります。

• 家電量販店およびディスカウントストア
• Dear-Lover＜http://www.dear-lover.com/＞
• onecase＜http://www.onecases.co.uk/＞
• fusionswag＜http://fusionswag.com/＞
• Lovely Whole sale.com＜http://www.lovelywholesale.com/＞

知らなかったでは済まされないので、一度公式サイトをチェックしておくとよいでしょう。

BUYMAの仕入れ先の見つけ方

BUYMAでは禁止されている仕入れ先があり、日本人向けに日本語で販売をしているサイトも利用できません。

それでは、どのように仕入れ先を見つければよいのでしょうか？
BUYMAの仕入れ先の見つけ方を紹介します。

Google画像検索を利用する

BUYMAに出品されている商品は、海外のオンラインショップで仕入れられているものです。
それなら、インターネットで調べることでどこで仕入れたのかを知ることが可能でしょう。

方法の一つがGoogle画像検索です。
ブラウザはGoogle Chromeを使いましょう。

手順は以下の通りです。
まず、仕入れ先を見つけたい商品をパソコンに表示させ、画像にマウスを合わせて右クリックし、表示されたメニューから「Googleで画像を検索」をクリックします。

そうすると、その画像を使っているサイトが表示されるので、その中から仕入れ先を見つけていきましょう。

画像を検索しても結果が思わしくないことがあります。
その場合、出品者が画像を加工している可能性があります。

そのときは、2枚目以降の画像検索をしてみましょう。
2枚目以降なら、画像に手を加える可能性は低くなります。
または、別の出品者の画像で検索をかけてみましょう。

英語の商品名やブランド名で検索する

英語の商品名やブランド名で検索をしてみましょう。
バイヤーの多くは、利用者が見つけやすいよう、商品名に仕入れ先で使用されていたものをそのままタイトルに流用しているものです。

そのため、英語の商品名で検索をしてみると仕入れ先が見つかる可能性が高いです。

特にマイナーなブランドや新興ブランドは英語で検索すると仕入れ先がわかる可能性があります。

型番や品番で絞り込む

型番や品番で絞り込むのも方法の一つです。
ブランドによっては商品ごとに型番や品番が割り当てられていることがあります。

先に紹介した「FARETCH（ファーフェッチ）」なら、品番が表示されています。
それを参考にして検索してみるのもおすすめです。

BUYMAに型番や品番の情報がなかったとしても、一度調べてみる価値はあります。

商品説明で検索する

商品説明で検索をするという方法もあります。
出品者によっては、仕入れ先から商品説明をそのまま流用していることがあります。

色や素材などの翻訳を省略したいため、そのままコピーして使うのです。
英語であれば、高確率でたどりつくことができるでしょう。

さまざまな検索をしても仕入れ先が見つからなかった場合に試してみてください。

外部サイトを利用する

仕入れ先の見つけ方として、外部サイトを利用するのも一つの方法です。
まとめサイト「海外通販Walker」を利用してみましょう。

「海外通販Walker」には、BUYMAの仕入れ先として利用できるオンラインショップが250以上掲載されています。
ブランドや国、ショップ名などで検索が可能です。

検索の手順は簡単で、「海外通販Walker」のトップページから「海外ブランド一覧」をクリックします。
A～Zの順でブランド名が表示されるので、そこから探すことができます。

また、「Buyer Life」を利用してみましょう。
「Buyer Life」はBUYMAの出品状況を分析できるサイトです。
売れ筋商品や検索頻度の高い商品をチェックすることができます。

ブランド名を入力すれば、ブランドを取り扱っているショップが表示されるのでそこから見つけることが可能です。

BUYMAの仕入れ先まとめ

BUYMAで売上を伸ばすなら、よい仕入れ先を見つけることが重要です。
紹介した7つのショップは、初心者でも安心して利用できる優良ショップです。
人気のあるハイブランド商品が安く購入できるサイトもあるので、チェックしてみてください。

また、BUYMAでは仕入れが禁止されているサイトがあるので、注意しなければなりません。
自分で仕入れ先を見つけるには、Googleの画像検索や「海外通販Walker」などを利用して、仕入れ先を探してみましょう。

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日本で売られているブランド品と比べて、BUYMAの価格は安いと感じるでしょう。「偽物ではないのか」と疑う人もいると思いますが、安くできるきちんとした理由があります。

もちろん、BUYMAで取り扱うブランド品は本物です。仕入れはパーソナルショッパーそれぞれで、直接海外で仕入れています。

以下に紹介する内容すべてが当てはまらないこともありますが、複数の方法を利用することで、日本の販売価格と比べて安くできる理由があります。

現地価格で仕入れられるから

BUYMAでブランド品を見ると、価格の安さに驚くかもしれません。安い理由を簡単に説明すると、国による販売価格の差にあります。

ブランド品は国によって販売価格が決められており、海外と比べて日本の販売価格は高くなっています。一般的には日本より海外の価格は5％安いのですが、ブランドによっては30％の差が出る場合も。

日本の物価が高いのは、流通や経済規制の影響を受けているからです。一方で海外による仕入れならそれらの影響を受けません。海外のブランドでは価格差を修正する場合もありますが、それは老舗ブランドに多くなっています。

新しいブランドは価格差の修正が少なく、安く仕入れられる場合が多いでしょう。その差を利用した仕入れをしているのがBUYMAというわけです。

BUYMAの仕入れは海外からの直接仕入れで、現地価格で仕入れることが可能です。このように海外で安くブランド品を仕入れると、日本で販売するより安く売ることができます。

正規品ではなく並行輸入品だから

BUYMAの商品が安いのは、並行輸入品を仕入れている理由もあります。ブランド品の仕入れ方法は、正規品と並行輸入品の2種類です。

正規品はブランドの直営店や正規代理店から仕入れる方法です。一方で、並行輸入品の仕入れは、小売店や販売店から仕入れています。

ブランド品の販売価格は、直営店と小売店で差が出ていることがあります。直営店と比べて小売店の販売価格が安くなっていれば、BUYMAで安く販売できるというわけです。

並行輸入品は正規品ではありませんが、偽物ではありません。仕入れ先が正規店なのか小売店なのかの違いがあるだけです。BUYMAでは偽物の販売は認められておらず、信頼のない海外の小売店から仕入れることはできないでしょう。

免税されているから

BUYMAが安いのは、免税も理由のひとつとなっています。免税とは、海外の買い物に対して税金の支払いが免除される仕組みのことです。たとえば、ヨーロッパで買い物をすると18～25％の消費税がかかります。

しかし、免税の仕組みを使うと、買い物で支払った税金が還付されるためお得です。海外の買い物で消費税がかかるのはその国で使う場合で、自分の国に持ち込んで使う場合は税金の支払いが免除されます。

海外で仕入れれば販売価格の差で安くなる上に、免税でもさらにお得になります。ヨーロッパの仕入れで25％の還付の場合では、5万円の商品購入で1万2,500円も安くなりお得でしょう。

ショップによっては免税に対応していないところもありますが、免税価格の交渉をすれば同じように税金分安く仕入れが可能というわけです。

セール時に大量仕入れしているから

BUYMAが安いのは、直営店のセール時に大量仕入れしている理由もあります。現地でセールが開催されていれば、定価より20～90％オフで仕入れが可能です。

たとえば、現地で17万円の定価が、セールで3万5,000円になることがあります。有名なブランド品が激安になることはありませんが、日本で販売されている価格と比べると、あり得ないほど安く購入が可能です。

セールの情報は、現地スタッフと連絡を取り合って得ています。また、パーソナルショッパーが独自にお店と交渉して、まとめ買いでさらに割引してもらうこともあるでしょう。

これも、お店と密な関係を築いてきたからできることです。

大量仕入れで送料を抑えているから

BUYMAが安いのは、送料を安くするため大量仕入れしていることも理由のひとつです。海外からの仕入れでは、送料が高くなってしまうことがあります。

そこでBUYMAのパーソナルショッパーは現地から大量に仕入れ、できるだけ送料の負担額を減らす工夫をしています。送料は商品の販売価格に上乗せされるため、商品価格を安くするためには見逃せません。

ヨーロッパからの配送では、50～80ユーロくらいの送料がかかります。まとめ買いすれば送料は高くなりますが、商品1点あたりの送料を安くすることが可能です。

たとえば、20商品で300ユーロの送料がかかったとすれば、1商品あたり15ユーロの送料で済むことになります。このように、BUYMAでは大量購入により送料の負担を軽くしています。

結果的に、商品価格への送料上乗せ額が少なくなり、安く販売できるわけです。

仕入れ先から特別な割引を受けているから

BUYMAが安いのは、仕入れ先から特別な割引を受けている理由があります。パーソナルショッパーによっては、大量購入により割引を受けていることがあるでしょう。

何度も利用しており、まとめ買いの頻度が高ければ、お店からお得意様として扱われるようになるからです。お店によっては交渉を必要とする場合がありますが、経験豊富なパーソナルショッパーは交渉もうまくいく傾向があります。

特別な割引は、一般の人と比べて10～20％オフくらいです。大幅な値引きとならなくても、免税やセールと組み合わせることで、日本の半額程度の販売価格にできる場合があります。

パーソナルショッパーが販売価格を抑えているから

BUYMAが安いのは、販売価格をあえて抑えている理由もあります。安く販売されている商品は、パーソナルショッパーは過度に利益を取っていません。

利益よりも、お客様の満足度を重視しているからです。リーズナブルな価格を採用するのは、健全な運営を心掛けている理由があります。

とくにセールで仕入れできたものは、安く販売されている可能性があるでしょう。通常価格での仕入れでは驚くような安さにはなりませんが、仕入れと販売価格のバランスを見ながら価格をつけている特徴があります。

BUYMAで安く仕入れる他、仕入れを安く抑える工夫やポイントがあります。下記のLINEで紹介しているノウハウを学んで、より高い利益率を目指しましょう。

国による販売価格の違いがあるから

同じブランドでも、販売される国によって価格が異なる場合があります。

日本での価格が高い傾向にあるため、海外に住むパーソナルショッパーが現地で購入した商品をBUYMAで販売することで、より安価で手に入ります。

また、 為替レートは日々変動しますが、円高時には海外商品の円換算価格が安くなります。パーソナルショッパーがその時期に海外から商品を仕入れ、BUYMAで販売することで、ユーザーはお得な価格で購入できます。

BUYMAで偽物はあるのか

パーソナルショッパーが仕入れの際、本物か偽物か判別できずに偽物を購入してしまい、それを認識せずに販売してしまう可能性はありますが、故意に偽物を売ろうとしていることはほとんどありません。

BUYMAでは出品審査は行われますが、個人の意識や倫理観までは完全にはコントロールできません。ショッパーの知識不足や無秩序な出品から、一部偽物が流通してしまう恐れがあるということです。

BUYMAが安すぎて心配な時の対処

上に書いたように、パーソナルショッパーがわざと偽物を販売しているケースはほとんどありません。一部故意に偽物を販売している人もいますが、偽物の販売は犯罪です。

偽物の販売がわかれば罪に問われるため、リスクを背負ってまでわざと偽物を販売しようとする人は少ないでしょう。また、パーソナルショッパーが偽物だと気づかず販売してしまっているケースもあります。

あまりに安すぎて「偽物なんじゃないか」と思ったら以下で紹介する対処方法を試してみてください。

パーソナルショッパーのプロフィールを確認する

偽物の購入を避けたいなら、パーソナルショッパーのプロフィールを確認しましょう。情報で信用できる人なのかチェックしてください。

活動年数・取引数・評価が多ければ、信用が高い人だと判断できるでしょう。数が多ければそれだけ仕入れに慣れている可能性があります。

逆に、年数や取引数が多くても評価が悪い人は注意が必要です。もしかしたら利益ばかりに目を向けているのかもしれません。

また、取引年数や取引数が少なくても、悪い評価が少なければ信用できる可能性があります。プロフィールの内容で気になる点があるなら、お問い合わせするのが一番です。誠意ある返信内容であれば、信用できる可能性があります。

買付け時のレシートを見せてもらう

プロフィールの確認やお問い合わせだけで信用できるか判断できないときは、買付け時のレシートを見せてもらう方法がおすすめです。

レシートの提示があれば、いつどこで購入したのかわかります。オンライン仕入れでレシートがない場合は、オンラインの購入履歴を見せてもらいましょう。

BUYMAの購入ヘルプでも、レシート提示の案内があります。

「よくあるトラブル解消のポイント」にある「商品の品質に不安がある場合」の項目を確認してください。

「買付け時のレシートを出品者に確認してみる、鑑定を利用するなどして、気になる点を解消しましょう。」と記載があります。

無料の鑑定サービスを利用する

BUYMAは、偽物の購入が不安な人向けに無料の「鑑定サービス」提供があります。

鑑定サービスはBUYMAが第三者機関と提携して行われているサービスで、基本的に無料で受けることができます。鑑定金額に上限はなく、仮に高額商品を購入した場合でも使用できるのが魅力的なポイントです。

発送からおよそ7営業日程度で鑑定は終了します。結果は以下の4種類です。

「本物保証の対象」と判定されれば、そのまま商品は返送されるので、受け取り次第取引を完了してください。

「本物保証の対象外」と判定された場合は、取引そのものがキャンセルとなり、購入時の代金は全額返金され、発送時にかかった送料はBUYMAポイントで還元されます。

「判定不可」または「判定不能」となった場合は商品が返送され、この場合も発送時にかかった送料はBUYMAポイントで返還されます。

「あんしんプラス」に加入しておく

BUYMAには、有料のオプション「あんしんプラス」があります。

あんしんプラスへの加入費用は1商品ごとに商品代金の1.47%、商品代金が2万円以下の場合は293円（いずれも税込）となります。BUYMAで高額商品を購入の場合は、万が一のときのために備えておくのがおすすめです。

この加入料金で幅広く補償をしてくれる「あんしんプラス」は大変画期的なサービスで、他のショッピングサイトではあまり見られません。

BUYMAでのお買い物に少しでも不安を感じるのであれば、ぜひ加入を検討してみてください。

BUYMAが安い理由まとめ

BUYMAが安い理由は、パーソナルショッパーが安く仕入れる工夫をしているからです。

理由を理解したら、安心して購入できるでしょう。もし安すぎて偽物ではないかという不安があるときは、紹介した対処法を試してください。

物販ラボでは「無在庫販売スタートマニュアル」も無料配布しています。

これから無在庫販売を始めるのに必須のノウハウをまとめています！興味のある方はぜひ下記からプレゼントを受け取ってください。

BUYMAには偽物が多い、偽物を買った人がいるなど、BUYMAには偽物についての評判があがることもあります。

BUYMAで購入した商品が安い場合などから、不安に感じている人も多いかもしれませんが、実際に偽物への注意が必要なのでしょうか。

BUYMAには偽物が多い？

BUYMAは、ショッパーを通じて世界中のファッションアイテムを手に入れることができるサイトです。

日本では買えない海外の商品などを現地の価格で購入する仕組みなので、仕入れ額が安くおさえられる場合にはブランド品でも低価格での購入が可能です。

また、BUYMAでは過去に一部の悪質なショッパーが偽物を取り扱っていたケースもありました。

BUYMAには悪質なショッパーがいる？

BUYMAでは、数多くのショッパーが商品を販売しているので、全部のショッパーが本物しか扱っていないと言い切ることはできません。

ほとんどのショッパーは本物の商品を扱っていますが、まれに悪質なショッパーが偽物を販売しているケースも存在します。

実際にBUYMAでは過去に悪質なショッパーが存在していました。

ところが、現在では取引ルールを定めて偽物を厳しく取り締まり、悪質なショッパーにおいては取引を停止しています。

現在は偽物の不安がある商品を無料鑑定するなどBUYMA独自の取り組みにより悪質なショッパーはほとんどみられません。

ただし、不安に感じる商品の購入や過去に多くの問題を起こしているショッパーなどから購入する場合には偽物ではないか注意する必要があるでしょう。

BUYMAの商品は安すぎるから偽物？

BUYMAで取り扱っている商品については、「海外の有名ブランド品なのに価格が安いから偽物だ」などと考えている人も多く、ネット上で話題にされている場合もあります。

安い商品が偽物だったというケースはどのサイトでもありがちです。

しかし、ショッパーが現地から商品を直接買い付けしているBUYMAでは、低価格で購入できる商品だから偽物だと判断することはできません。

ショッパーのなかには、買い付け先から割引価格で購入できるルートを持つ場合もあり、セール品の購入などで価格を抑えている人もいます。

販売価格を抑えるために工夫しているショッパーを選ぶと、正規品をお得な価格で手に入れられるでしょう。

また新作を購入したい場合でも、先行販売で手に入れられるショッパーを選べば購入が可能です。

ショッパーによって取り扱う商品が異なるBUYMAでは、商品の価格だけで判断せずにショッパーの特徴なども確認することが大切です。

BUYMAは評判が悪い？実際の口コミは？

BUYMAはネット上で多くの人からさまざまな評判をされています。

ショッパーの対応に対する良い評判から商品がなかなか届かないなどの悪い評判もありますが、その多くはBUYMAの販売方法への理解度に関係しているといえます。

詳細は評判の記事をご参考ください。

・（関連）BUYMAの評判の記事

BUYMAは偽物だらけ？偽物の比率はどの程度？

BUYMAでブランド商品を買ったら偽物だった、という声を聞けば不安になってしまうでしょう。ブランド商品を見ても、偽物だったらどうしよう？と思えば購入もできません。

しかし、BUYMAで売られている商品がほとんど偽物ということはありません。正確にどの程度偽物が混在しているのか数値では示せませんが、比率は低いと考えられます。

なぜなら、BUYMAでは出品者の審査や抜き打ちチェック、偽造品の鑑定サービスなど、偽物を排除する様々な取り組みを行っているからです。

現在では「偽物が多い」という声はあっても、実際に「偽物を買ってしまった」という声はごく少数です。偽物は多くはありませんが皆無でもありません。しかし、自分で注意することで回避することが可能です。

・（関連）BUYMAはなぜ安いかについてはこちら

BUYMAで偽物を買わないためのコツ

BUYMAで偽物を買わないためには、自分自身が注意することが必要です。BUYMAで偽物を買わないためのコツにはどのようなものがあるでしょうか。偽物を買わないコツや方法についてお伝えします。

出品者の情報を確認する

偽物を買わないためには、偽物を売っている出品者を避けることです。そこで、出品者情報を確認することをおすすめします。どのような出品者から購入すればよいのか、知っておきましょう。

プレミアムパーソナルショッパーから買う

偽物を買わないためには信頼できる出品者を選ぶことですが、その目安の一つとなるのが、プレミアムショッパーです。

プレミアムショッパーとは、BUYMAが認定した出品者です。一般のパーソナルショッパーではなく、BUYMAの一定基準をクリアしている優良なショッパーです。

出品者としても経験豊富で実績があり、過去の取引内容も優良と認定されているのがプレミアムショッパーです。

BUYMAの審査をクリアしているショッパーなので、偽物を売る可能性は低いと考えられます。
プレミアムショッパーは「PREMIUM」と表示されているのでわかりやすいでしょう。

評価が高い出品者から買う

実際に利用した人のレビューをチェックし、評価が高い出品者から買うのも方法の一つです。プレミアムショッパーも目安の一つですが、必ずしもプレミアムショッパーから自分の希望する商品を購入できるとは限りません。

プレミアムショッパー以外のショッパーから購入する場合は、レビューをチェックし信頼できるショッパーかどうかを判断しましょう。英語であってもGoogle翻訳などを利用すれば、簡単に内容がわかります。

さらにショッパーのSNSがあればそれをチェックしましょう。ユーザーのコメントを確認し、信頼できる出品者かどうかを判断することをおすすめします。

その他確認しておくべきポイント

販売件数やショップ登録日を確認すれば、ショッパーとしての活動期間がわかります。長く活動しているショッパーなら、大きな問題を起こさずに販売実績を積み上げてきたと考えられますね。

また、決済方法にも注意が必要。海外で販売をしているならクレジットカードやPayPalでの決済に対応しているはずです。特に銀行振込のみ、というショップは避けた方が無難です。

ショップの住所や電話番号が記載されていないショップは信用できないと考えましょう。独自ドメインを取得していないフリーアドレスを使っているショップも避けた方がよいです。

ショップに直接連絡して対応をチェックする

ショップに直接連絡をしてみて、その対応をチェックしてみましょう。対応次第で信頼できるショップかどうかを判断できる可能性があります。

例えば、あまりにも安い商品であれば、なぜそこまで安いのか、商品の状態に問題がないのか、などを聞いてみることです。

ショップ側が納得できる理由を言ってくれるなど、スムーズな受け答えをしてくれれば心配も少ないでしょう。

しかし、返信が遅かったり、こちらが納得できる理由を言ってくれなかったりするなど不審な点があれば、そのショップは避けた方がいいかもしれません。

商品の型番が正規品と合っているか確認する

商品の型番を確認すれば偽物かどうかを見極めることができます。偽物の場合、型番が正規品と異なることがあります。

確認するには、購入する前に型番を証明する書類を撮影してもらい、送ってほしいと依頼してみましょう。もし、それができないなど、断ってくるようならもしかしたらその商品は偽物かもしれません。

不安要素が少しでもあるなら、その取引はやめた方が無難です。やましいことがなければ、こちらの要望にすぐに対応してくれるはずです。

依頼してもなかなか返信が来なかったり、対応に問題があったりするなら、その出品者からの商品は購入しない方がよいでしょう。

買付先を確認する

買付先を確認することで、偽物の可能性が高いかどうか判断することも可能です。例えば、東南アジアや中国、韓国は偽物が出回っていることが多いもの。また、南米や中東など治安が悪い国で買い付けているものは避けた方が無難です。

直営店から仕入れている場合は安心ですが、証明するものがないと信用できない場合もあるので念のためレシートを見せてもらうとより確実です。

値段が安すぎるブランド品はそれだけで偽物の可能性があるので、安易に購入せず買付した際のレシートなどを提示してもらうことをおすすめします。

安すぎるブランド品は買わない

安すぎるブランド品は購入する前に確認をするか、購入しないようにしましょう。公式サイトなどで商品の価格をチェックしてみてください。正規の価格とあまりにもかけ離れた値段で売っているブランド品は偽物の可能性があります。

本物のブランド品は驚くほど安くなる、ということは考えにくいものです。そのため、安すぎるブランド品は偽物の可能性が高くなります。

安すぎるブランド品を安易に買ってしまう前に、なぜ安いのか理由を確認したり、どこで買ったのかを確認したりしましょう。ショッパーの評価などを確認することも忘れないことです。

補足：BUYMA側による偽物排除・トラブル防止の取り組み

偽物が多いという声が増えれば、BUYMA利用者が減ってしまうでしょう。安心して取引ができるよう、BUYMAでは偽物を排除する様々な取り組みを行っています。どのような取り組みをしているのかお伝えします。

出品商品の監視

BUYMAでは常に商品取引が問題なく行われているか、出品商品に問題は無いか監視しています。仮に問題のある出品を続けるショッパーがいる場合、そのアカウントは閉鎖されます。

また、取引の際にトラブルを何度も起こしても対象アカウントに対してアカウント停止処分を下しています。

出品者の審査

BUYMAでは新規参入の際、出品者の審査を行います。BUYMAが行う審査に通過できなければBUYMAに出品することはできません。偽物などを取り扱うような悪質な出品者を増やさないよう、厳しい審査を実施しています。

審査やチェックは新規参入のときだけではありません。出品者として時間が経過していても、抜き打ちチェックが行われます。商品の買付先を提示するよう指示されるなど、偽物や不良品を扱っていないかどうかチェックされるのです。

取引上、トラブルやクレームがないかなどもチェックされます。もし、指示に従わなかったり、対応できなかったりすれば、また、鑑定サービスで鑑定した結果、偽物と判定されればペナルティやアカウントの停止の可能性もあります。

鑑定サービス

BUYMAで商品を購入しようと思っても、販売ページだけの情報では本物か偽物かを確かめることは難しいでしょう。

そんなときに役に立つのが「BUYMA鑑定サービス」です。この「BUYMA鑑定サービス」は、BUYMAと第三者機関により、商品の真贋を確認してくれるサービスです。

もし鑑定をした結果、本物であることが確認できない場合、支払った商品代金を返金してもらえます。鑑定料金は無料で、なおかつ鑑定可能金額に上限がないため、どのような商品に対しても鑑定サービスを申し込むことが可能です。

ただし、取引が完全に完了している商品は鑑定サービスの対象外となってしまいます。また、未使用品であり、ブランド品であることも鑑定サービスを受ける際の条件です。

鑑定サービスの対象となるブランドは限られていて、そのリストは公式サイトで公開されています。
対象外のブランドであっても鑑定サービス自体受けることは可能ですが、その結果「判定不可」になる可能性が高いです。

もし鑑定サービスの対象外のブランド商品を購入する場合、出品者に商品の買い付け元について確認を行ってください。

鑑定サービスを受ける際には、商品を追跡可能な方法で指定された住所に発送する必要がありますが、この際の送料は鑑定を依頼するユーザーが負担しなければなりません。

ただし、商品が「本物保証の対象外」、もしくは「判定不可」、「判定不能」とされた場合、発送時の送料はBUYMAポイントにて返却されます。

返品・初期不良・紛失補償（あんしんプラス）

BUYMAはユーザーに安心して商品を購入するために補償制度を設けていますが、通常の補償制度よりもワンランク上の補償内容を設けているのが「あんしんプラス」です。

BUYMAには前述の通り無料で商品の真贋を鑑定してくれるサービスがありますが、「あんしんプラス」に加入することにより、さらに手広く保証を受けることができます。

具体的に通常の保障と違う点は「返品補償制度」、「初期不良補償制度」、「紛失補填制度」です。
ファッションアイテムをネット通販で購入した際に、自分のイメージと合わなかったり、サイズが合わなかったりすることがあるかもしれません。

通常、このようなケースは返品の対象外なのですが、BUYMAの「あんしんプラス」に加入していれば返品することが可能です。BUYMAポイントで返金されるという点には注意が必要ですが、魅力的なサービスと言えるでしょう。

次に紹介するのは「初期不良補償制度」です。購入した商品に初期不良が合った場合はショッパーと直接交渉する必要がありますが、「あんしんプラス」に加入していれば交換品の手配を仲介してくれます。

また、商品発送後に万が一商品が届かず紛失となってしまった場合、「あんしんプラス」に加入していれば保証を受けることができます。

発送方法が「追跡あり」なら、全額、「追跡なし」なら5万円まで保証してもらえます。万が一の配送事故に備えて加入しておくのがおすすめです。「あんしんプラス」の加入にかかる費用は商品代金の税込1.47%となります。なお、商品代金が2万円以下の場合は一律税込み293円です。

後払い決済

BUYMAでは後払い決済を採用しているので、購入者は安心して取引ができるようになっています。
後払い決済は、注文した商品が届き、問題がないと確認できた後取引を完了し、支払いが確定する仕組みです。

取引が完了になるまではBUYMAがお預かりしている状態です。そのため、お金だけを支払って、商品が届かないなどといったことはありません。また、商品が偽物だった、傷があったなど問題が発生したのに、代金だけ請求されるということも防げます。

このような取り組みがあるので、購入者は安心して商品を注文できるのです。

BUYMAで買った商品が「偽物かも」と思ったら

どれだけ注意を払っていても、BUYMAで偽物を購入してしまった、ということはありえます。そのような場合は前述した「無料鑑定サービス」をBUYMAに依頼してください。

すでに取引が完了してしまった商品については鑑定サービスの対象外となります。完了取引ボタンを押してしまうとBUYMAでのさまざまな補償の適用外になってしまいますので、到着した商品に納得しない限りは押さないでください。

鑑定結果が出るまでに1週間ぐらいの時間を要しますが、高額なブランド品を購入した際は保険の意味を込めて鑑定サービスの利用をおすすめします。

発送時の送料は購入者の負担になりますが、本物だということが分かれば、安心して使い続けることができるでしょう。

BUYMAで偽物を回避して買い物しよう！

BUYMAはブランド品をお得に仕入れることができるECサイトです。そのため、仕入れとして利用したい人も多いでしょう。

しかし、残念なことですが、偽物が出回っている可能性もあります。BUYMAでも出品者の審査やチェックなど、偽物が出回らないような取り組みをいろいろ行っていますので、偽物を買う確率は低くなっているでしょう。

それでも物販ビジネスにおいて偽物の取り扱いには慎重に対応しなければなりません。そのためには、信頼できるショッパーを選ぶ、直接ショップに連絡をして対応をチェックするなど自分自身が注意して買い物をすることです。そうすることで、偽物を購入することなくお得にブランド品を購入できるでしょう。

物販ラボでは「無在庫販売スタートマニュアル」も無料配布しています。

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BUYMAの出品は無料ですが、2つの手数料がかかります。
出品ごとにかかる手数料と、売上を受け取る際にかかる手数料を把握しておきましょう。

成約手数料

成約手数料は、一般出品者なら商品の7.7％が一律でかかります。
BUYMAショップ出品者では、3か月の売上額によって5.5％～7.7％の成約手数料です。
どちらの成約手数料にも税額が含まれています。

BUYMA出品者とは、パーソナルショッパー・プレミアムショッパー・ショップとして出店している人のことです。
これらに当てはまらない人は、一般出品者だと考えてください。

BUYMAに出品する人は、7.7％の成約手数料から開始されると覚えておくといいでしょう。
直近３か月の売上が1,000万円以上になるのは難しいと感じてしまいますが、BUYMAは高額ブランド品を扱うため、夢のような話ではありません。

画像引用：BUYMA公式

「売上3か月間」とは、上記画像のようなルールがあります。

３ヵ月の売上期間に関しては、以下のようになります。

• 11月１日～1月31日の手数料は7月1日～9月30日の売上で決定
• 2月１日～4月30日の手数料は10月１日～12月31日の売上で決定
• 5月１日～7月31日の手数料は1月1日～3月31日の売上で決定
• 8月1日～10月31日の手数料は４月１日～6月30日の売上で決定

手数料の確認はMYページのダッシュボードで確認することができます。

振込手数料

BUYMAから成約代金が支払われる際には振込手数料がかかります。

海外口座の場合は1,000円（非課税）、国内口座の場合385円、楽天銀行は220円、（それぞれ税込）です。
振込手数料は1回あたりかかりますが、複数の入金IDで振込依頼をしても振込日が同じであれば振込手数料は1回分のみとなります。

＞＞Buymaの販売手数料についてこちら

BUYMAの手数料の計算方法

成約手数料は、以下の計算式に当てはめると簡単に金額がわかります。

• 商品の値段×手数料の％÷100＝成約手数料
• 商品の値段－成約手数料＝出品者に支払われる額

たとえば、一般販売者が手数料7.7％のとき、10,000円のニットを売ったケースで具体的な計算方法を見ていきましょう。

• 10,000円×7.7％÷100＝770
• 10,000円－770円＝9,230円

10,000円の商品が売れたときの成約手数料が770円なので、10,000円から770円を引いた金額が出品者に支払われます。

つまり、成約手数料だけで考えると、9,230円以上の仕入れ額になると赤字です。
BUYMAに出品するのは自分の利益を得るためなので、利益率を考えたうえで出品するようにしなければなりません。
利益率は人によって異なりますが、20％以上は確保したいところです。

BUYMAで購入者が支払う手数料

BUYMA出品者には関係がありませんが、予備知識として購入者が支払う手数料も把握しておきましょう。
具体的な手数料を理解しておくと、ユーザーがどの金額なら買いたいのかわかりやすくなり、出品価格を決める目安となるからです。

決済システム利用料

商品を実際に購入したときにかかるのが、決済システム利用料です。
希望の商品を見つけ購入したときに、購入者は商品価格の5.5％（税込）を支払うことになります。

決済システム利用料は、ポイントやクーポンによる割引前の金額に料率をかけて算出されます。
金額は購入手続きの際に決済金額を含んだ金額が表示されるので、しっかり確認しましょう。
<!-購入者に発生する決済システム手数料については、こちらで詳しく説明しています。–><!-＜内部リンク｜（buyma 決済システム利用料）＞–><!-＜内部リンク｜（buyma 支払い方法 手数料）＞–>

「あんしんプラス」加入料（任意加入）

「あんしんプラス」加入料は、商品価格の1.47％（税込）です。
商品価格が2万円以下の場合は、一律で293円（税込）の手数料がかかります。

「あんしんプラス」とは、BUYMAの補償制度のことです。

• 紛失補償制度：配送中の紛失を補償
• 初期不良補償制度：品質ガイドラインで初期不良に当たる場合
• 返品補償制度：条件を満たすと申請できる

「あんしんプラス」は購入者が購入の際にチェックを入れることで利用できます。
しかし、初期の状態ではチェックが入ったままになるため、BUYMA購入に慣れていないユーザーはチェックを外さず購入してしまうかもしれません。
任意の手数料ではありますが、かかることがあるため注意してください。

BUYMA利用時にかかる手数料以外のコスト

BUYMAに出品する際に、以下の費用もかかるため注意しましょう。

• 送料
• 関税
• ラッピング費用
• クレジットカード手数料

これらの金額も含めて利益計算をしなければなりません。

送料

BUYMAに出品する商品にかかる送料は、以下の方法があります。

• 送料込み：商品代金に送料が含まれる
• 送料別と着払い：商品代金とは別に送料がかかる

送料込みで出品するとお得感があるため、商品が売れやすくなるでしょう。
しかし、発送地域や発送方法によって出品者が負担する送料が大きくなってしまいます。
一方で送料別や着払いにすれば出品者に送料の負担がなく、利益率の計算方法が複雑になりません。

どちらの発送方法にするかどうかは、出品者の考え方で決めてください。

関税

BUYMAに出品する際の関税は、基本的に購入者が支払います。
しかし、出品者負担の設定も可能なため、注意するようにしてください。

• 通常の取引：購入者が関税を支払う
• 関税込や関税負担なし：出品者が支払う

なお、関税の支払いを出品者負担とするのは出品者側です。
「関税込」「関税負担なし」「関税はお返しします」と商品説明欄に表示したときは、出品者側が関税を支払うことになります。

たとえば、商品が国内に到着し、出品者が商品を受け取る際に関税を支払う場合に「関税込」等を選ぶといいでしょう。
または、購入者が関税を支払い、後日関税を返金する方法もあります。

外部リンク：1204 主な商品の関税率の目安（カスタムスアンサー）│税関

ラッピング費用

BUYMAはブランド商品を出品するため、ラッピングの需要があります。
直接ショップで買付ければブランドのラッピング対応ができますが、オンライン仕入れだと自分で梱包資材を用意しなければなりません。

この際にかかる費用は、以下の対応方法があります。

• 出品者負担：自費でラッピング
• 購入者負担：有料ラッピングサービス提供

ブランド品のラッピングを希望する購入者はプレゼントとして利用する場合があるため、安っぽい梱包素材を使うのは避けたほうがいいでしょう。
出品者負担にすると梱包費用だけで1,000円以上など高額な費用がかかってしまわないよう、有料ラッピングサービスを提供する方法があります。

クレジットカードの為替手数料

海外での仕入れでは、クレジットカード手数料に注意しましょう。
一括払いであっても、海外でのクレジットカード使用は手数料がかかります。

手数料は、以下の2点に注意しましょう。

• カード会社の為替手数料
• カード会社の為替レート

国際ブランドが設定した為替手数料は1.3％～2.0％までです。
為替レートはその日によって変動しますが、カード会社により参考にするレートが異なっているため確認しておいてください。

BUYMAの手数料まとめ

BUYMAに商品を出品する際には、出品者が負担する手数料に注意しましょう。
この部分の計算が曖昧になると、売れた額より高い負担額となってしまい赤字になります。
細かい計算が必要で大変な作業ではありますが、1つずつ見逃さないようにしてください。
手数料の計算はエクセル等でまとめておくと、利益が出る売値がわかるためおすすめです。

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