こんにちは。中川瞬(@buppan_system)です。 この記事ではAmazon輸入での外注化ついて知りたいという方のために、外注化の方法について解説をします。 この記事を読むことで、 を知ることができます。 この記事を書かせて頂いている私は、現在、輸出・輸入・国内の転売のノウハウをお伝えしています。 時間がない会社員の方や子育てをしている主婦の方に、指導や転売システムの提供をして、忙しくても副業で収入を得てもらっています。 それでは、Amazon輸入での外注化について解説をしていきます。

Amazon輸入の業務とは

Amazon輸入の業務の流れは、大きく分けると下記の6つがあります。

1. 売れる商品をリサーチする（リサーチ業務）
2. 商品を仕入れる(仕入れ管理業務)
3. 商品をAmazonに出品する（出品業務）
4. 商品が売れる（受注管理業務）
5. 商品を発送する（検品・梱包・発送業務）
6. 売上の確認と顧客とのやりとり（売上管理・顧客対応業務）

この6つの業務を日頃からすることで、売れる商品が積み上がり収益を増やしていくことができます。

Amazon輸入での外注化の考え方

Amazon輸入の業務は最初は自身で全て体験するべきですが、より売上を増やすには外部に依頼をする必要ができてきます。 外注化については、個人で仕事をしたい方を募集する方法と、業者に依頼をする方法があります。 業者に依頼をする方がすぐに依頼をすることができますが、料金が割高な点と、1人の顧客に過ぎないので融通が効かない点があります。 逆に個人で仕事をしたい方を募集する場合は、採用と教育に時間がかかりますが、料金が割安で自身の専属なので融通が効きます。 この点を踏まえて、業者に依頼をするのか？それとも個人で募集をするのかを判断します。 先にお伝えした6つの業務を最初から、すべてを外注化に依頼をすることはできないですが、1つずつ外注化をすることで自分の時間を作ることができ、より売上を増やしていくことができます。

Amazon輸入での外注化の流れ

先ほどの6つの業務の中でも最初に外注をすることができるものが、商品の発送になります。 発送代行業者が多くありますので、すぐに依頼をすることができこと、自身で依頼をする方を募集する場合も、Amazon輸入の専門的なことよりもわかりやすいからです。 商品の発送業務を依頼することができたら、次に商品の出品や顧客対応と依頼する仕事を増やしていきましょう。 逆に商品のリサーチのように、自分が利益を生み出している業務は一番最後にしましょう。 最初にリサーチの業務を依頼すると、逆に収益が減って本末転倒な結果になる可能性が高くなってしまいます。

Amazon輸入の外注スタッフ募集サイト

外注の仕事をしてくれるスタッフを募集はクラウドソーシングサイトを活用しましょう。 インターネット上の副業や在宅で仕事を探している方が大勢いますので、すぐに見つけることができます。 料金は仕事の依頼での成果報酬であり、固定費がかかりません。おすすめの募集サイトを紹介します。

クラウドワークス

まずおすすめしたいのが「クラウドワークス」です。 クラウドワークスは累計72万社が仕事の発注に利用しているため、常に多くの案件が登録されています。 もちろん大手企業も登録しているので、有名企業とのコネクションをゲットできる可能性もあるので、仕事を受注したいのであれば、とりあえず登録しておきたいサービスです。 また、クラウドワークスの特長はそれだけではありません。 報酬はだいたい月に1回の振り込みとなりますが、クラウドワークスの場合、随時出金、累計報酬5万円以上で出金、キャリーオーバーなどと、多彩な出金方法を選択することができます。 さらに、急にお金を引き出さないといけなくなったときのために、クイック出金というサービスを展開しています。 クイック出金を利用するためには通常の振込手数料に加えてサービス使用料を支払う必要がありますが、すぐにお金が必要な方にとっては大変魅力的なサービスと言えるでしょう。

ランサーズ

クラウドワークスと並んで知名度が高いのが「ランサーズ」です。 ランサーズはクラウドワークスと同様に多くの会社から利用されているので、クラウドワークスと同様に非常に魅力的な案件を受注できる可能性があります。 また、クラウドワークスと比較すると、ランサーズは公式アカウントが積極的に案件を紹介してくれるので、良い条件の案件を獲得しやすいという魅力があります。 また、ランサーズはAIを利用して悪質な勧誘をシャットアウトしているため、トラブルに巻き込まれにくいというポイントがあります。 顔の見えない発注者から案件を受注するのはどうしても不安に感じてしまう方もいるかもしれませんが、ランサーズは悪質な案件の排除に注力しているため、安心してお仕事を受けることができるのです。

SOHO

「SOHO」は2004年に簡単に外注パートナーを探すことができるプラットフォームとしてスタートしました。 SOHOの特徴は「直接取引OK」「取引手数料無料」という点です。 他2つは「直接取引」を禁止しているためプラットフォームが無い方などにもオススメです。

Amazon輸入の外注の採用基準

どんな人を採用するかは個人差がありますが、これまでの採用から責任感をもって継続的に仕事をしてくれるのが主婦の方になります。 小さいお子さんがおられ、外に働きにいくことが難しいため在宅ワークを希望される方が多くいます。 募集の実施は下記の点を踏まえ実施しましょう。

採用の募集文

＜タイトル＞ お仕事を探しているワーカーさんの最初に目に触れるのはタイトルなので、タイトルの付け方は一番大切です。 また、仕事内容だけでなく募集したい人材や優遇条件などもタイトルに盛り込むことで、検索される可能性も高くなります。 ＜求める人材＞

• 週どれくらい業務ができるか
• PCスキルはどれくらいあるか
• 自宅にインターネット環境はあるか

と募集をする上での条件を記載すると良いでしょう。 ＜仕事内容＞ 現在どんな仕事をしていて、どのような業務を依頼したいか記載しましょう。 より具体的な仕事内容と応募条件、優遇条件を箇条書きで分かりやすく記載した方が募集は多く集まります。 ＜報酬＞ 固定収入がいくらか、売上に応じて報酬アップが見込めるのか、委託する業務で発生する費用(経費)はどちらが負担するのかなどを記載します。 細かく書いておくと相手も安心されます。 ＜選考・採用＞ 応募する際は、こちらが提示した質問事項に答えてもらう形で募集を締めくくりましょう。 質問事項を提示することで、採用基準の参考にすることができます。

• これまでどんな仕事をしてきて、どんなスキルがあるのか
• どんな経歴をもっているのか
• こちらの要望に素直に応えて、丁寧な仕事をしてくれる方か
• 返信スピードでコミュニケーション能力が高いかどうか

このように、質問事項からワーカーさんの人柄やコミュニケーションスキルも把握することができます。 経験則の話にはなりますが、質問事項のフォーマット通りに回答する形で募集しているのにも関わらず、質問事項を無視して「興味があったので応募します」と連絡をしてくる方が一定数いるからです。 その時点で募集要項をしっかり読んでないことになるので、「仕事も自己流で雑になる可能性が高い」と判断しています。 ぜひ参考にして、募集要項を作成してもらえたらと思います。

Amazon輸入の外注化での便利ツール

チャットワーク

「チャットワーク」はグループチャットやビデオ会議、ファイルの共有が簡単にできます。 チャットなのですぐに連絡することが出来ます。 まずは無料のフリープランで問題ないです。 グループチャット数に制限がありますので不足しましたら有料プランにすると良い でしょう。 イメージはチャットワークの中に部署をつくるイメージです。 Amazon輸入でしたら、商品登録、仕入れ業務、受発注業務、リサーチ業務など各業務毎にグループを作成して、グループチャットに外注スタッフを招待していきましょう。

zoom

「ZOOM」は外注さんとのコミュニケーションをとるのにとても便利です。 チャットワークでもビデオ会議が可能ですが、ZOOMの音声の方が良い印象です。 また画面共有することができるので、実際の操作をリアルタイムで説明したり、録画をすることが利点です。

Googleスプレッドシート

「Googleスプレッドシート」は、Web 上でExcel と同じような機能を無料で使用することが出来ます。 PC などにインストールしている Excelと違い、Google スプレッドシートの場合、クラウド型のツールのため、同時に作業することが可能です。 同時作業は最大 50 人まで可能です。 複数の外注さんと同時に作業することが可能ですのでとても便利です。 PDFでマニュアルを作成するのもいいのですが、作成してから更新をしない場合、その時点から陳腐化していきます。 それを踏まえると、リアルタイムで書き込める方法で作成する必要があります。 またマニュアルについては、実際に作業している方が作成することが望ましいです。 最終的には外注にマニュアル作成を依頼しましょう。

まとめ

Amazon輸入での外注化について解説をしてきました。自身だけで売上を増やし続けることには限界があるので、業者や個人の外注の方を採用しましょう。 ただ、採用をする際にすぐに辞められてしまっては意味がありませんし、しっかりと業務をしてくれる方を採用する必要があります。 今回の内容をぜひ実践してみてください。 またAmazon輸入のプレゼントをお渡ししているので、ぜひ受け取ってください。