メルカリの後払いができない理由とその解決策について解説をします。

メルペイスマート払いで利用不可になる場合はこの記事を参考に、何が原因かを確認・対処して、無事支払いをすませましょう。

・（関連）メルペイスマート払いについてはこちら

・（関連）メルペイスマートマネーの審査についてはこちら

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メルカリの後払いができない場合に考えられる原因と解決策

メルペイスマート払いは、メルカリだけでなく、メルペイに対応のある店舗での買い物金額を翌月まとめて支払えるサービスですが、利用したくてもできない場合があります。

そのときは、以下の6つの原因のどれか、またはいくつかがあてはまるかもしれません。原因とあわせて対処法も解説するので、原因がわかったあとはすぐに対処してみてください。

「お店でも使えるメルペイスマート払い」の設定をしていない

メルペイスマート払いを使うには、「お店でも使えるメルペイスマート払い」の設定が必要です。設定が完了すると利用限度額が与えられて、その範囲内で決済できます。

設定せずメルペイで決済するとメルペイ残高から代金を引かれるため、つねに残高を気にしなくてはなりませんが、後払いは残高を心配せずに買い物ができます。

店頭でメルペイスマート払いにしたいときは、メルペイの支払い画面のバーコード下にある切り替えボタンをタップすると残高払いから切り替えができます。

すでにバーコード画面の背景が青色になっていれば、メルペイスマート払いに切り替わっています。

1日当たりの支払い上限額の設定が「設定しない」になっている

メルペイスマート払い初期設定が完了していないと、利用可能金額が0円のままのため決済できません。

あわせて「あんしん支払い設定」から1日あたりの支払い上限額を設定していない場合も、上限が0円のため決済できない状態です。

メルカリの後払いについて、さらに詳しく知りたい人は以下のページをご覧ください。

・（関連）メルカリの後払いについてはこちら

利用上限額を超えている・滞納している

メルペイスマート払いは設定した利用上限額に達していると、それ以上の支払いはできません。利用代金を清算して限度額に余裕ができると、ふたたび使えるようになります。

限度額はひと月に決済に使える金額ではないため、大きな金額の買い物をしたあとは清算がすむまで後払いを利用できない可能性があるのです。

また後払いの代金の清算を滞納すると、一定期間経過後に後払いを利用できなくなります。後払いだけでなくメルカリ自体が利用不可になるため、売上金の引き出しもできず清算にあてられます。

滞納に気づいたときは、一刻も早い滞納分の清算が必要です。

お店がiD決済に対応していない

メルペイでの決済自体がiDに対応のある店舗でしか使えないため、お店でメルペイスマート払いを使うには、iD決済に対応していることが必要です。

あわせて、自身のメルペイもiD対応に設定してあるか確認しましょう。

本人確認が完了していない

本人確認をしなくてもメルカリは使えますが、メルペイスマート払いは使えません。本人確認は「アプリでかんたん本人確認」を使うと簡単で、この以下のどちらかの方法で行います。

①はマイナンバーカードをスマートフォンで読み取る方法で、②は自分の顔を撮影し、運転免許証やパスポートなどの顔写真と照らし合わせる方法です。

チャージして残高払いではなく、後払いを継続して使う場合は銀行口座の登録もすませましょう。
銀行口座の登録も、本人確認をしたあとできるようになることです。

アプリのバージョンが古い

メルカリアプリが最新バージョンでない場合、メルペイスマート払いに対応していないことがあります。

最新バージョンへアプリをアップデートするには、iPhone・iPadはApp storeから、AndroidはGoogle Play storeから情報を入手しましょう。更新したくても進まない場合は、スマホの容量不足などほかの原因の可能性があります。

メルカリの後払いができない時の原因・解決策まとめ

のどれかが原因の可能性が高いです。原因をひとつずつチェックして適切な対処を行い、便利な後払いを活用しましょう。

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