2023.04.20 投稿
2024.06.24 更新
ラクマを退会したい場合はどうする?手順と注意点を解説!
本記事では、ラクマの退会について解説をします。
- ラクマを退会する方法
- 退会するとどうなるか
- 退会時の注意点
- 楽天会員のアカウントはどうなるか
ラクマ退会について注意点なども詳しく解説していきますのでぜひ最後まで読んで参考にしてみてください。
当メディア(物販ラボ)では1000名以上の方に転売・物販の指導実績があり、こちらの記事はネット販売の経験が8年の経験と知見による内容になっています。
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目次
ラクマを退会する方法
ラクマを退会する方法は、アプリから退会する方法とブラウザから退会する方法があります。
それぞれの方法の退会手順について解説します。
アプリからの退会の仕方
ラクマから退会するにはアプリを削除しただけでは退会したことになりません。
退会するには手順を踏んで手続きをする必要があります。
アプリから退会する手順は以下の通りです。
- マイページから「ヘルプ・その他」をタップ
- 「お問合わせ」の「退会したい」をタップ
- 「退会したい」の「退会ページへ」をタップ
- 「退会申請」で退会理由を入力し送信
まずは、マイページから「ヘルプ・その他」を選択します。
「ヘルプ・その他」のページの下の方に「退会したい」という項目があるので、それを選択します。
「退会したい」を選択したら、下の方に「退会ページへ」という項目があるので、それを選択します。
退会理由を選択・入力して「上記の注意事情に同意する」のチェックボックスにチェックをして送信しましょう。
ブラウザからの退会の仕方
ラクマはブラウザからも退会手続きが可能です。
ブラウザからの退会方法は以下の通り。
- 「マイページ」から「設定」をクリック
- 「退会申請」をクリック
- 退会理由を入力
- 退会申請が確認されたら「退会」
まずは、「マイページ」から「設定」を選択します。
「設定」をクリックしたら、「退会申請」を選択します。
退会理由を選択・入力します。
ここまで手続きが済んだらラクマ事務局が「退会申請」を確認するまで待ちます。
1週間程度で「退会」が完了します。
ラクマを退会するとどうなる?
ラクマを退会する手続きは簡単ですが、退会後の再登録や新規登録はできません。
ただし、アプリなら使っていたアカウントの「復元」ができる場合もあります。
「復元」ができるかできないかは退会時期や利用状況によるもので、必ず「復元」できるとは限りません。
復元の申請をしても、ラクマアカウントセンターがアカウント情報を確認できなかったり、過去の利用状況などを審査したうえでNGとなったりする場合もあります。
また、アカウントが復元できても、プロフィールや取引の評価は復元できても、ポイントや売上金は復元できないので注意しましょう。
アカウントを削除する前に、確認をしておくことをおすすめします。
ラクマ退会時の注意点
ラクマでは退会申請をした場合、原則取り消しはできません。
退会申請をしたら、ラクマポイントや売上金にも影響するので注意が必要です。
ラクマ退会時の注意点について解説します。
退会申請の取り消しはできない
ラクマ退会時の注意点として覚えておきたいのは、一度退会申請をしたら基本的に取り消しはできないということです。
上記の流れで退会申請をしたら、退会処理が行われます。
アカウントの「復元」ができる場合もありますが、必ずできるわけではありません。
一度退会すると、原則、再登録や新規登録はできません。
ラクマの退会申請は慎重に考えてから行いましょう。
・(関連)ラクマのアカウント作り直しはこちら
取引中の退会申請はできないため取引を完了させる
ラクマでは取引をしている商品がある場合、途中での退会申請はできません。
退会申請は取引が完了してから行うことになるので、退会を希望する場合は取引を完了させておきましょう。
退会申請をする場合、責任を持って取引を完了させることが必要です。
また、振込申請がある場合もそれが完了するまで退会することはできないので注意しましょう。
出品中の商品は出品停止にする
退会申請をする際は、全ての商品を出品停止にすることを忘れないようにしましょう。
前述した通り、ラクマで取引中の商品がある場合は退会できません。
退会申請をしてもすぐに受理されるのではなく、退会が受理され処理が完了するまで1週間程度かかってしまいます。
出品中の商品があると、退会申請をしている間に商品を購入されてしまう可能性もあり、退会申請が取り消されてしまうのです。
・(関連)ラクマで出品停止にする方法はこちら
ラクマポイントを使い切る
退会申請をする前に、ラクマポイントを使い切っておきましょう。
ラクマで退会申請をすると、貯めていたラクマポイントも失効してしまうからです。
ポイントを保有している場合は、できるだけ使い切らないと損をしてしまいます。
ラクマで少しでも欲しいものがあれば、ポイントで購入しておいた方がお得です。
ただし、取引中の退会はできないので、早めにポイントを使うことをおすすめします。
売上金を回収する
売上金がある場合はあらかじめすべて回収しておきましょう。
退会してしまうと、売上金の回収はできなくなります。
振込申請をしている最中は退会することもできません。
退会申請は、振込が完了した後になります。
売上残高が1,000円未満の場合は振込申請ができません。
その場合は、売上金を楽天キャッシュにチャージすると損をせずにすむでしょう。
・(関連)ラクマの売上金の有効期限はこちら
ラクマを退会すると楽天会員のアカウントはどうなる?
ラクマを退会しても楽天ポイントはそのまま保有できます。
ラクマと楽天IDは連携できるため、ラクマを退会してポイントが失効されると楽天会員のアカウントや楽天ポイントにも影響するのではないかと、心配になるでしょう。
しかし、ラクマを退会しても楽天を退会したことにはなりません。
楽天会員自体のIDは消失しないので、楽天ポイントも消えることはありません。
まとめ ラクマを退会するには?
ラクマを退会するには、アプリもしくはブラウザから手続きをします。
方法は簡単なのですぐにでもできますが、一度退会申請をしたら取り消すことはできず、再登録や新規登録もできないので注意しましょう。
アカウントの復元も可能ですが、必ずできるとは限りません。
また、保有しているラクマポイントは失効してしまい、売上金は回収できなくなります。
ポイントを使い切るなど損をしないよう処理をしておきましょう。
ラクマを退会する際には、一度退会をしたら原則再度登録できないと言うことを踏まえ、慎重に判断することをおすすめします。
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