プライバシーポリシー
株式会社Regalo(以下、当社)は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であるとともに、経営上の最重要な課題の一つと考えています。
1.基本方針
- 当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規定を定め、これを実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
- 当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
- 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、お客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上・是正を継続的に実施します。
- 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2.個人情報の利用目的
当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ利用目的を明示し、その範囲内で利用します。範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨をご連絡し、ご同意をいただいた上で利用します。主な利用目的は次のとおりです。
お客様に関する個人情報
- お客様との商談、お打ち合わせ等
- 商品、資料等の発送
- サービス・運営・イベント等のご案内送付
- 顧客サポート、メンテナンスの提供
- 登録情報の閲覧・変更・削除、ご利用状況の閲覧のため
- お問い合わせ・ご相談への対応
- 各種会員制サービスの提供
- サービス開発・アンケート調査・モニター等の実施
- 契約の履行
- 利用規約に違反した方や不正・不当な目的で利用しようとする方の特定・ご利用のお断りのため
- 有料サービスにおける利用料金のご請求のため
- 上記に付随する目的
採用応募者に関する個人情報
- 採用応募者(インターンシップを含む)への採用情報等の提供・連絡
- 当社での採用業務管理
利用目的の変更
当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り変更するものとし、変更した場合は所定の方法によりお客様へ通知、または本ウェブサイト上に公表します。
3.個人情報の適正な取得
当社では、個人情報の取得は適法かつ公正な手段で行います。利用登録の際に氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレス・銀行口座番号・クレジットカード番号・運転免許証番号などをお尋ねすることがあります。また、提携先などとの取引記録や決済に関する情報を提携先から収集することがあります。
4.個人情報の提供
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合
- 合併・会社分割・営業譲渡その他の事由により事業の承継が行われる場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
- あらかじめ所定の事項を告知・公表し、かつ個人情報保護委員会に届出をした場合
お客様へのサービス提供・お問い合わせ対応に関し、当社の関係会社や代理店より対応することが適切と判断される場合、住所・氏名・電話番号等を提供することがあります。この場合、お客様は当該関係会社等への提供停止を請求できます。
5.個人情報の開示
当社は、本人から開示を求められたときは、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示により本人または第三者の権利利益を害するおそれがある場合、当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、その他法令に違反する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。なお、履歴情報・特性情報などの個人情報以外の情報については原則として開示いたしません。
6.個人情報の訂正および削除
お客様は、当社の保有する自己の個人情報が誤りである場合、所定の手続きにより訂正・追加・削除を請求できます。当社は請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく訂正等を行い、その旨をお客様に通知します。
7.個人情報に関するお問い合わせ
お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせ窓口よりご連絡ください。
8.その他の事項
アクセス情報について
当サイトでは、より良いサービス提供のためアクセスログ情報を取得する場合があります。アクセスログの取得はお客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。
クッキーについて
当サイトでは、より快適にご利用いただくため一部でクッキー(Cookie)を使用しております。クッキーおよびIPアドレス情報は、それら単独では個人を識別できないため個人情報とは考えておりません。クッキー情報はブラウザの設定で拒否することが可能です。
プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他別段の定めのある事項を除き、お客様に通知することなく変更できるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じます。