ヤフオクでの値下げ交渉について解説をします。

値下げ交渉のやり方や値下げ交渉をされた場合の対処法についても紹介しているので、ぜひ続きを読み進めてみてください。

当メディア(物販ラボ)では1000名以上の方に転売・物販の指導実績があり、こちらの記事はネット販売の経験が8年の経験と知見による内容になっています。

記事の最後では「ヤフオク!スタートマニュアル」を配布しています。ぜひ最後まで読んでいただき、活用してください！

監修者松下 隆史

Amazon・Yahooショッピング!でのネット物販の専門家。前職はトラックドライバーで40代半ばから副業でネット物販を開始。4ヶ月で本業の収入越える。200名以上のネット物販のサポート、在宅で出来るネット物販の指導にてストアカアワード受賞の講師。SNS:Twitter・LINE
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執筆者中川 瞬

物販ラボ運営責任者、アマラボ(物販ツール)の共同開発者、Amazon、ebay、Yahoo!ショッピング、ヤフオク、BUYMA、メルカリ、ラクマ、ヤフオクフリマ、Mercadolibre、etsy、BONANZA、ネットショップとあらゆる販路で販売。
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ヤフオクで値下げ交渉は可能？

過去にヤフオク!では、値下げ交渉機能がありました。しかし、2021年6月30日にその機能が終了しており、現在値下げ専用の機能はありません。

ヤフオク!で値下げ機能はなくなりましたが、値下げ交渉自体は規約で禁止されていません。そのため、ヤフオク!で値下げ交渉をするときは、質問機能を使うことになります。

参考：【再掲】「値下げ交渉」機能終了のお知らせ -お知らせ – ヤフオク!

出品者への質問は、パソコンとアプリで質問のリンクをクリックします。上記画像のように入札ボタン近くにあるので、確認してください。

質問のリンクをクリックすると、質問入力ページが表示されます。出品者への質問内容を入力したら画面の指示に従って進み、メッセージを送信しましょう。

ヤフオクで値下げ交渉をする際のマナー

ヤフオク!の値下げ交渉が成功するかどうかは、出品者の判断に影響されます。そのため、値下げ交渉をするときは、次に紹介するマナーを守って交渉するようにしましょう。

事前に商品説明欄を確認する

値下げ交渉をする前に、出品者のプロフィール欄または商品説明欄に「値下げ交渉不可」や「値下げ交渉禁止」などの文字がないかチェックします。

これらの文字がある場合に値下げ交渉をしても、ほとんど上手くいきません。

ダメ元で値下げ交渉することは可能ですが、出品者が最初から値下げを考えていない場合が多いため、交渉は難しいと考えておいてください。

これらの文字がある出品者の場合は、最初から値下げ交渉をせずにスムーズな取引を求めていることが多いためです。

ただし、「できるだけ値下げ交渉に応じます」や「値下げ交渉可」の文字があれば、出品者にとって値下げ額が許容できる範囲であれば、交渉が成功する可能性はあります。

丁寧な言葉遣いでコメントする

ヤフオク!の出品者の多くは個人です。最初から値下げを前提に出品する人は少ないため、言葉遣いひとつで値下げ交渉の結果が変わると考えておきましょう。

誰でも横暴な態度の人や、言葉遣いが悪い人と交渉したいとは思いません。

対面するときは言葉遣いに気を付ける人は多いのですが、ネット取引は相手の顔が見えないことから、普段より言葉遣いが悪くなりやすいため注意してください。

タメ口で交渉するのはもちろんNGですが、「値下げしてくれて当たり前」だとわかる言葉遣いにも注意が必要です。値下げ交渉をする側は、あくまでもお願いする側だと認識しましょう。

また、確かにフリマアプリでは値下げ交渉が当たり前となっていますが、ヤフオク!はオークションサイトでフリマアプリとは性質が違うことを理解したうえで、交渉しなければなりません。

相場や商品の状態に合わせて適切な金額を提示する

値下げ交渉をするときは、無理な金額で交渉しないようにします。

あらかじめ、ヤフオク!で似たような商品がいくらで売れているか調査したうえで交渉すれば、出品者にとって許容しやすい金額を提示できるでしょう。

具体的な金額を提示する

値下げ交渉を成功させるポイントは、「〇〇円に値下げしていただけますか？」と具体的な金額を提示することです。相場を調べずに、「いくらに値下げできますか？」といった交渉はNGです。

具体的な金額の提示がないと、質問でのやり取りの回数が増えてしまい、出品者にとって手間がかかるため、面倒だと感じて断られる恐れがあります。

一方で、最初から具体的な金額を提示すれば、ダメなら1回のやり取りで済みます。

購入側にとってもやり取りは少ないほうが良く、早めに値下げがダメだとわかれば、別の商品に乗り換えられるため手間がありません。

また、質問内容は出品者が「はい」「いいえ」で答えられるようにします。出品者が安心して取引できるように、購入意欲をアピールする文章も加えるとベターです。

自分がヤフオクに出品した商品に値下げ交渉がきたら？

自分がヤフオク!に出品中で、値下げ交渉が来たときの対処法を紹介します。値下げ交渉を受ける場合と受けない場合の、2パターンの対処法を確認しておいてください。

交渉を受ける場合

ヤフオク!では、2019年6月より出品価格の変更機能が使えるようになりました。そのため、値下げ交渉に応じるときは、出品中の金額を変更するだけです。

しかし、以下の条件の場合は、一度オークションを終了させる必要があります。

出品中の金額変更は、マイ・オークションの「出品中」から価格を変更したい商品の「管理する」ボタンをタップします。

続いて「オークションの編集」を選択し、「商品の価格と掲載期間」で金額を訂正します。

最後に「確認」ボタンをタップし、「利用規約とガイドラインに同意して更新する」ボタンをタップすると価格変更が可能です。

表面上は価格変更しただけに見えますが、実は商品を再出品しています。既存の情報から自動的に再出品されるため、オークション開始日時は価格変更日時になります。

なお送料の変更は、落札者側がYahoo!かんたん決済から、支払い前なら送料の金額を変更ができます。出品価格に変更がなく送料の金額が変わるときは、落札者にお願いしてください。

値引き交渉に対応しない場合

値下げ交渉をされても金額に納得できないときは、断ってもOKです。相場より大幅値下げを提案されたときや、自分が満足できない金額を提示されたときも、断っても問題ありません。

しかし、金額に納得できないからといって、質問に返答しないのはNGです。

回答しないと、質問欄に「回答済み：なし」と表示され、別のユーザーが見たときに不親切な出品者だとみられてしまう恐れがあります。

そのため、断る場合でも返答はしておきましょう。断る文章で迷ったら、以下の例文を参考にしてください。

・（関連）ヤフオクの取引メッセージ例文｜シーン別に出品者・購入者のテンプレートを紹介！

・（関連）ヤフオク!初心者が気になる入札から落札までの流れや注意点などを解説！

・（関連）ヤフオク!初心者の方へ使い方を紹介！利用の流れと取引の注意点

ヤフオクの値下げ交渉：まとめ

ヤフオク!はオークション形式のため、値下げ交渉はできないと考えるかもしれません。

オークション形式であっても値下げ交渉は可能なため、落札者がおらず長期間出品されている商品や、即決価格で購入したいときは質問欄から交渉してみてください。

ただし、出品者目線で考えると、値下げ交渉は望ましくありません。

ヤフオク!のオークション形式で出品しているときは、出品者は多くのユーザーで競ってもらい価格を釣り上げて欲しい狙いがあるからです。

それでも、妥当な金額での交渉なら上手くいく場合はあります。最初から無理だと諦めてしまうのではなく、質問欄から気軽に交渉してみてはどうでしょうか。

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