こんにちは。中川瞬(@buppan_system)です。

という方のために、ケース別に徹底解説します。

この記事を読むことで、

この記事を書かせて頂いている私は、現在、輸出・輸入・国内の転売のノウハウをお伝えしています。

時間がない会社員の方や子育てをしている主婦の方に、指導や転売システムの提供をして、忙しくても副業で収入を得てもらっています。

それでは送料の変更方法について解説していきます。

ヤフオク!の出品に慣れていないと、出品後に送料の変更が必要になる場合があります。
送料の変更はいつでも可能だと考えてしまいますが、実はそうではありません。

この記事では、ヤフオク!の送料変更方法を具体的に解説しています。
落札前と落札後の送料の変更方法から、送料負担者の変更方法まで解説しています。

送料の変更はトラブルに発展する恐れがあるため、どのようなパターンで送料の変更ができるのか、また送料の変更が望ましくないのか確認しておいてください。

ヤフオクでは出品後の送料変更は基本不可

送料は出品の際に設定することが基本です。
そのため、出品後に出品者が送料を変更することはできません。
出品後に送料を変更すると、入札を検討中の方や、入札中の方とのトラブルの恐れがあることから、出品後に送料は変更できない仕組みとなっています。

ただし、落札者の合意を得てから送料の変更をする方法はあります。
Yahoo!かんたん決済の支払い前であれば、落札者が支払い手続きを行う際に送料の変更が可能です。
また、オークションを取り消し再出品する方法もあります。

出品後に送料を変更できる例外については、次の項目から詳しく解説します。

ヤフオクで出品した商品の送料変更・訂正方法

出品した後に送料の変更をする方法は、落札前と落札後で手順が異なります。
それぞれ該当する内容に従って、送料の変更方法を確認してください。

落札前

落札前に送料を変更したいときは、オークションの取り消しが必要です。
再出品することで送料の変更ができます。

なお、入札者がいる場合にオークションの取り消しをすると、出品取消システム利用料として550円（税込）がかかるため注意してください。
また、オークションを取り消すと、過去のやり取りは消えてしまいます。
再出品は出品URL自体が変わってしまい、今までの質問の回答や、メッセージのやり取りの内容は消えてしまうため注意が必要です。

落札後

落札後の送料の変更は、Yahoo!かんたん決済支払い前と支払い後ではやり方が異なります。

Yahoo!かんたん決済で支払い前

画像引用元：ヤフオク!ヘルプ

落札者に送料の変更の合意を得ており、Yahoo!かんたん決済支払い前であれば、落札者に送料の変更をお願いします。
取引メッセージで正しい送料を伝えて、Yahoo!かんたん決済の支払いページで送料の金額を修正してもらってください。

なお、取引ナビ上の送料の表示は変更されません。
商品詳細に記載の配送方法変更が必要になり、送料の差額が発生するときは、出品者と落札者のどちらが送料を負担するのか話し合って決めてください。

Yahoo!かんたん決済で支払い後

落札者がYahoo!かんたん決済を支払った後は、取引でYahoo!かんたん決済が使えるのは一度のみのため、Yahoo!かんたん決済で送料の変更はできなくなります。

この場合は、取引メッセージで振込先の金融機関情報を落札者に伝えて、新しい送料と落札金額を足したものを振り込んでもらう必要があります。

なお、取引メッセージは出品者と落札者しか見ることはできません。
第三者に金融機関名が知られてしまう心配はないので、安心して取引できます。

ヤフオクで送料の負担者を変更する方法

ヤフオク!で送料負担そのものを変更する方法を紹介します。
落札者から出品者に変更する方法と、出品者から落札者に変更する方法をご確認ください。

落札者⇒出品者負担（落札者の送料を無料に変更）にする場合

落札者が送料を負担するケースから、出品者負担に変更し、送料無料にする方法です。

Yahoo!かんたん決済の支払い前なら、取引ナビから落札者へ連絡して、Yahoo!かんたん決済の支払いページで送料を「0円」に変更してもらいます。

なお、Yahoo!かんたん決済の支払い後の場合は、落札者に送料の返金が必要です。
取引ナビから落札者に連絡して、送料の振込先を教えてもらってください。

出品者⇒落札者負担に変更する場合

送料の負担を出品者から落札者に変更する場合は注意が必要です。

すでに入札があるオークションの場合は、一度オークションの取り消しをしてから、再出品します。
この場合、出品取引システム利用料として550円（税込）が発生するので注意してください。

また、落札者がいる場合は、落札者が送料無料であることを確認のうえ落札しており、トラブルを避けるため基本は送料の変更を避けてください。
もし、落札者の合意を得ているのであれば、Yahoo!かんたん決済の支払いページから落札者が送料を変更することで対応可能です。

ヤフオクの送料の変更方法：まとめ

ヤフオク!では出品後に送料の変更ができる場合がありますが、基本的に出品後の変更は望ましくありません。
そのため、出品前に送料を確認しておくようにしてください。

落札者の居住地で送料が変わる発送方法だと、送料の計算を間違える場合があります。
ヤフオク!には、送料を出品者負担にすることで全国各地どこに送っても送料が一律になるヤフオク!独自の発送方法があるので、利用を検討するといいでしょう。

 

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